RPP運用についての質問

Question

いつもお世話になっております。

ＲＰＰの商品ＣＰＣ、除外商品について質問です。

まず、現段階で
RPP対策ツール→レポートより
ROASゼロ％＋クリック10以下の商品を除外商品にしました。

それ以外の商品を商品CPC に登録、
ROASが出ている商品はCPCを高めに、
ROASが出ていないものはCPC10円設定しました。


ただ、
RPP対策ツールのレポートから見ると
表示されている商品は一部でした。
表示されていない商品は、クリック０回、ROASゼロの商品ということでしょうか。

とすると、
除外すべきは、【レポートに表示されていない商品で、クリック０回、ROASゼロの商品】となるのでしょうか。

動画を拝見したのですが、理解が至らず、
お手数をお掛けし大変申し訳ないのですが、
ステップ１，２，３と順を追ってご説明いただいてもよろしいでしょうか。


ROASの出ている商品のみRPPにかければROASアップすると思いますが、
現状の売り上げ以下になると非常に厳しく、
最適な運用方法をご教示いただけると幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 表示されていない商品は、クリック０回、ROASゼロの商品ということでしょうか。

ECマスターズで提供しております
RPP対策ツールのレポートは
楽天より提供されている
パフォーマンスレポートを取得しておりまして、

パフォーマンスレポートの仕様上、
クリック数０の商品はデータがございませんので
レポートに表示されないようになっております。

そのため、RPP対策ツールのレポートにて
表示されていない商品は
クリック数０ということでございます。

> とすると、
> 除外すべきは、【レポートに表示されていない商品で、クリック０回、ROASゼロの商品】となるのでしょうか。

クリック数が０の場合は、
そもそも課金がされませんし、
除外する、掲載するの判断が
まだできないご状況かと存じますので
除外されず様子見されてみることを
おすすめいたします。

> 動画を拝見したのですが、理解が至らず、
> お手数をお掛けし大変申し訳ないのですが、
> ステップ１，２，３と順を追ってご説明いただいてもよろしいでしょうか。

まずは、レポートより
クリックはされているが、ROASが低い商品を
ご確認されてみてください。

実際にハルさんのRPP対策ツールの
レポートを確認させていただきましたところ、
例えば、クリック数は２５７ありますが、
ROASが１００を切っている商品が
ございました。
https://ec-masters.gyazo.com/ae6f84065f1e8020483e932e49db3fff

上記のような商品は
クリックはされているが、
購入にまでは至っていない方が多い
ということになりますので、

商品ページを見直しいただき
転換率アップのための対策を
実施されてみてください。

ただ、転換率アップにはお時間がかかる
場合がございますので、
除外設定することもご検討くださいませ。

上述させていただきましたように
まずはレポートからROASやクリック数を
確認いただき、除外設定を検討されたり
改善すべき点の洗い出しに
ご活用いただけますと幸いです。

もしご視聴いただいた動画内で
ご不明点や具体的なご説明を
ご希望の場合は該当の動画と箇所を
ご教示いただけますと幸いです。