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商品欠品による一旦キャンセル→再入荷時の対応(お客様のRMS上のステータス)について
解決済
商品欠品による一旦キャンセル→再入荷時の対応(お客様のRMS上のステータス)について
相談者:
anto2
2016/02/25 16:59
お世話になっております。 今回お客様のご注文商品が欠品しており、再入荷まで約2か月が必要となりました。 そのため一旦キャンセルして、再入荷をお待ちいただ………(省略)………
キーワード:
注文内容変更
、
キャンセル
、
保留
、
過受注
、
注文ステータス
、
ステータス
、
注文
返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
2016/02/25 17:39
ECマスターズの塚本です。 >キャンセルにしても、2か月後にメールを送信できますか? キャンセル処理をするとメールの送信ができませんので ご注意く………(省略)………
返信者:
anto2
2016/02/25 17:42
塚本さま ご連絡ありがとうございます。 保留にしておきます。 聞いておいてよかったです(^^;) 岩元………(省略)………
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