LINE売上について

Question

今現在の LINE経由の購入者は、新規お友だち登録者のみとなっております。

■ LINE経由での売上について、楽天、ヤフーショッピングそれぞれ売上全体の何割が LINE経由の売上になるのが理想または妥当なのでしょうか？

■以前ご教示いただいた売上目標値の設定方法以外にも目標の設定方法がありましたらご教示いただけますでしょうか？


安東

Answer

ECマスターズの松本です。

> ■ LINE経由での売上について、楽天、ヤフーショッピングそれぞれ売上全体の何割が LINE経由の売上になるのが理想または妥当なのでしょうか？
こちらは一概には申し上げにくいですが、
売上の10%前後のショップさんが多いように見受けられます。
まずは10%を最初の目標と設定頂くとよいかと存じます。

> ■以前ご教示いただいた売上目標値の設定方法以外にも目標の設定方法がありましたらご教示いただけますでしょうか？
まずは下記の指標を重視して頂くとよいかと存じます。
①友だち登録数の増加(ショップの月間アクセス数の1~2%を目標に設定)
②開封率(60%を目標に設定)
　※タイトルや送付時間によって左右されます。
　※タイトルは絵文字の有無のほか、早いもの勝ち、人数限定、21:50まで、残り2時間、などの限定要素を入れる等もお試しください
　※直近の傾向ですと、マラソン開始直後20時は開封率が極端に落ち込んでいる事例が多いため、事前配信等もご検討ください。
③クリック率(20%を目標に設定)
　クリックしてもらいやすいようデザイン上にボタンを設置する、
　「タップしてクーポンを取得」のようにアクションを促す
　といった点をお試しください