R-mailの予約時間に関して

Question

いつもお世話になっております。

昨日、1週間前ということで、次回のお買い物マラソン（7月4日20時スタート）のR-mailの予約ができるようになりましたが、いざ予約しようと混在状況を確認したところ、なぜか18時台のみが埋まっていました（昨日の15時位だったと思います）。
今までは、マラソンが開始される20時台から埋まり、その後19時台、18時台という感じだったと認識していましたが、昨日はなぜか18時台から埋まっており、なぜだろう？と不思議に思っていました。現在は、開始2時間位前にメールを送るのが主流になったのでしょうか？私の勘違いでなければ、直近のマラソンやスーパーSALEは20時から埋まっていたと思うのですが…。
おろらくどちらが正しいと言うことは無いのでしょうが、何かR-mail対策での変化などがあったのであれば、教えて頂きたいと思い投稿しました。
（月曜スタートなので、サラリーマンが終業する時間に合わせたんですかねぇ）

Accepted Answer

ECマスターズの 稗田です。

> 昨日はなぜか18時台から埋まっており、なぜだろう？と不思議に思っていました。
> 現在は、開始2時間位前にメールを送るのが主流になったのでしょうか？

2時間前に配信するようなご案内が
楽天市場からあったという情報はなく、
明確なご回答が難しいですが

> 私の勘違いでなければ、直近のマラソンやスーパーSALEは20時から埋まっていたと思うのですが…。
> おろらくどちらが正しいと言うことは無いのでしょうが、
> 何かR-mail対策での変化などがあったのであれば、教えて頂きたいと思い投稿しました。
> （月曜スタートなので、サラリーマンが終業する時間に合わせたんですかねぇ）

一般的にメルマガ配信する時間帯を
決定する際は、メルマガのセグメント先の
ユーザー層に着目します。

turitaloさんの仰る通り
サラリーマンがターゲットの場合は
18時台が終業時刻となりますので
その時間に合わせてメルマガを配信します。

楽天市場の場合ですと
イベント開始時刻に基本的には
メルマガが集中しますので、

もし次回の配信枠も2時間前に
埋まるというようなことがあれば
何か施策があるのかもしれません。

担当ECCであればもしかしたら
何か情報を持っているかもしれませんので
担当ECCにもご質問されてみてはいかがでしょうか。

Answer

ECマスターズ 稗田様

ご返信ありがとうございます。

今までにないパターンだったので、「？？？」となり、フォーラムに質問させて頂きましたが、確かにECCにも質問した方が良さそうですね。早速、今日連絡してみます。

※次回のマラソンなどの埋まり具合も注視しておきます。

お忙しい中、回答ありがとうございました！