情報提供募集中

不正クリックによる広告費の返金対応について

  • 相談者：リボーン
  • 2022/04/25 17:18
今月4月に入り2度にわたって、突発的な検索広告のクリックによる 高額な広告費が発生しました。 何れもストアマッチ管理画面上ではクリック数が上がっています………（省略）………
キーワード：Yahoo、Yahoo!ショッピング、ストアマッチ、不正クリック
  • 返信者：(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2022/04/25 17:53
ECマスターズの 稗田です。 > 何れもストアマッチ管理画面上ではクリック数が上がっていますが、 > ストアクリエイターProではアクセス数がカウントさ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764507)ひかる
  • 2022/05/02 13:10
お世話になります。 楽天ショップのRPP広告ですが、毎月6～7万円前後の消化です。 昨日、5月1日のみで9万円を消化しておりました。 少しは母の日の影………（省略）………
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(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田 管理者コメント 2022/04/25 17:41
> 何れもストアマッチ管理画面上ではクリック数が上がっていますが、
> ストアクリエイターProではアクセス数がカウントされていない為、
> 不正クリックの可能性が高い状況です。

> 現在バリューコマース側に返金対応の要望を上げているのですが、
> 他の方で同様の症状が発生しているかご意見いただけますと幸いです。

> また、その際に返金対応についても情報をお持ちでしたらお聞かせいただけますと助かります。
> 何卒、宜しくお願い致します。

事務局の方ではご質問いただいた内容の情報は入ってきておらず
フォーラムの情報提供欄に掲載させていただきます。

不正クリックとその際の返金方法について
何か情報をお持ちの会員さんがいらっしゃいましたら
情報提供にてコメントして頂けますと幸いです。
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