RPPレポート君について

Question

本日RPPレポート君を開こうしましたが、エラーがあり、RPPレポートをみることができない。
なぜでしょうか？###HR######IMG03b2761321ef839b0353646206dc1c954.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 本日RPPレポート君を開こうしましたが、エラーがあり、RPPレポートをみることができない。
> なぜでしょうか？

念のためご確認させていただきたいのですが、
現在キャンペーンは有効にされていらっしゃいますでしょうか。

RPPレポート君(R)はRMSのパフォーマンスレポートを取得しておりますので、
RMS上でキャンペーンを無効にされていたり、実績がない場合は
RPPレポート君(R)上でも0円と表示される仕様でございます。

恐れ入りますが、改めてご確認いただけますと幸いです。

Answer

キャンペーンは有効です。
3月分データを確認することができますが、４月１日から上記質問の添付画像が表示するように値が「０」か「NaN」（12時間ROAS）が表示されます。
何故でしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

> 3月分データを確認することができますが、
> ４月１日から上記質問の添付画像が表示するように
> 値が「０」か「NaN」（12時間ROAS）が表示されます。
> 何故でしょうか？

こちらにつきましてRPPレポート君(R)を更新させていただき、
現在は通常通りデータが取得されておりますので
恐れ入りますが、改めてご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。