RPP広告の見直し方法（商品別）について

Question

RPPの見直し方法について質問です。

商品Aがあったと仮定して、
商品AのRPP経由での3月売上金額額300万、
RMS上の売上分析での商品Aの3月総売上金額が100万
という結果が出たとします。

普通、3月の総売上額よりもRPP経由での売上額が高くなることはあり得ないと思うのですが、楽天ECCからは、
「RPPでは、クリックされた商品に販売実績や売上額が計測される形となっております。
そのため、商品Aをクリック後、商品Bを購入した場合も売上が商品Aに計測されます。」
という回答がきました。
この方法だと純粋な商品毎のROASがわからない＆実際のRPP経由の売上額がわからないと思うのですが、結局何かしらの売上に繋がっていればいいじゃないか、ということなのでしょうか…。

商品毎にRPPのかけ方を見直す（CPCの金額調整等）ために、
RPP経由の売上が総売上に占める割合を知ってから金額調整等しようと思ったので驚きました。。

現状は
◎クリック数を見る
◎クリック率を見る
◎表示回数を出してみる（クリック数÷クリック率で割り戻しています）
◎売上実績を見て前月やイベント月と比較する
などしているのですが、売上実績に信ぴょう性がないとなるとどう見ればいいものかわからず。。
特に気にせず売上実績を見てもいいものでしょうか？

現在ROASは1000%を超えて好調ではある反面、
月ごとにROASが下がってきている状況なので、
RPPの見直しをする際にどのような方法が効果的なのか、アドバイスいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの森田です。

お待たせしました。

> この方法だと純粋な商品毎のROASがわからない＆実際のRPP経由の売上額がわからないと思うのですが、結局何かしらの売上に繋がっていればいいじゃないか、ということなのでしょうか…。

楽天の真意は分かりかねますが、楽天ECCさんから広告経由の売上のお話は
以下のマニュアルにもご案内がございますのでご確認ください。

売上に関する補足説明：
店舗内全商品が対象とは
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009964

> 現状は
> ◎クリック数を見る
> ◎クリック率を見る
> ◎表示回数を出してみる（クリック数÷クリック率で割り戻しています）
> ◎売上実績を見て前月やイベント月と比較する
> などしているのですが、売上実績に信ぴょう性がないとなるとどう見ればいいものかわからず。。

しっかりご確認されていらっしゃいますので、
引き続き上記はご確認していただくように継続してください。

また、イベント時はライバルも対策を強化している時期になるかと思いますので、
ライバルがどういった対策をしているのかもご参考に、
商品名、画像の作り込み、クーポンの配布などを変更し
広告経由の転換率を上げるように対策していただくのも大事によろしいかと存じます。

> RPPの見直しをする際にどのような方法が効果的なのか、アドバイスいただけますと幸いです。

除外設定は見直しされてますでしょうか。
RPPレポート君では除外設定のためのデータを簡単に取得することができますので、ご活用くださいませ。

また、広告を使用する目的はショップ様により様々ですので、
一例としましてですが、ROASを重視する会員様の中は、
レポートでROASが0など数字が低い商品については一度広告を止め、
広告予算を売れている商品に回す方が多い印象がございます。

その他にも、キーワード設定をしている場合、
RPPキーワードレポートにて設定したキーワードでの実績もご確認することができますので、
ROASが伸び悩んでいるキーワードがあれば、登録の見直しなども行っていただくと良いかと存じます。

代理ログインの許可をいただけるようでしたら、
moriさんのデータも確認させていただき、改めてご回答させていただきますのでご検討くださいませ。