エルセグでの自社アカウントの友達数が0

Question

お世話になっております。

数日前からエルセグのレフトナビ上部に表示されるLINEの友達数が0のままです。
すぐ下のターゲットリーチ数は表示されております。
友達数が0なのは何が原因でしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

LSEG管理画面左上に表示されている「友だち数」「ターゲットリーチ」の表示に関して、「友だち数」が0と表示されてしまう不具合が発生しております。

こちらはLINEから友だち数を取得する際のプログラム上の不具合となり、早急に修正を行います。

なお、本不具合は表示上の不具合にとどまり、配信数への影響はございません。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

引き続きLSEGをよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズ 松本様

ご返信ありがとうございます。
配信に影響はないとのこと、承知いたしました。

ありがとうございました。