LINEプラン変更について

Question

いつもお世話になっております。

松本さんのLSEGワークショップ開催と同時にLINE運用開始し始めまして、
お陰様でLINEの友だち数が400人を突破致しました。
ありがとう御座います。

メッセージが今月残り40通ぐらいしか送れないので、
プラン変更をしようと思っているのですが、
プラン変更が出来なく困っています。

LINEアカウントとの連携と支払い方法の登録は完了したのですが、
LINEオフィシャルアカウントの方の
利用と請求　→　ダッシュボード　にて「上限を変更」ボタンを押してプラン変更するのだと思うのですが、「上限を変更」ボタンが半透明になっていて押せない状況で御座います。


こちらで質問するのもおかしな話かもしれませんが、
ネットで検索しても情報が見つからず困り果てております。
もしご存知でしたらご教示頂けないでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

楽天アカウントの場合、有料プランへの申請はRMSより行います。
下記の手順に従って申請をお願いいたします。
(1)RMSのサイドメニュー「コミュニティ」より、1のR-SNSの「R-SNS利用申込／契約状況確認」を選択
(2)新規タブで開いたページの中央付近「【利用申込・各種オプション申込】」より、LINE公式アカウントにチェックし、プラン変更したい項目を選択

フリープランからの変更申請の場合、翌週月曜～水曜の変更となりますのでご注意くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

松本さん、いつもありがとう御座います。
こちら無事プラン変更することができました。

他の方も見て頂く可能性がありますので、記載しますと、
有料プランに変更した後も無料プランに戻すことが可能です。