LSEGのお友達登録ありがとうクーポンの配信について

Question

LSEGとの連携で設定が何とかすみましたが、以前の方で期限切れの方も有ったので、現在まだ少数の会員数なので全員にそのメッセージと画像を配信しようと思います。一度全員に配信して次からは、新しく登録してくれた方のみに配信を設定するにはどうしたらいいですか？
次の時も全員にを設定するとまた、以前の人にも届きますね？

Answer

ECマスターズの松本です。

> LSEGとの連携で設定が何とかすみましたが、以前の方で期限切れの方も有ったので、現在まだ少数の会員数なので全員にそのメッセージと画像を配信しようと思います。
そうですね、こちらは全配信でお送りいただければよいかと存じます。

> 一度全員に配信して次からは、新しく登録してくれた方のみに配信を設定するにはどうしたらいいですか？
こちらは本日のワークショップで行ったトリガーアクションで設定頂ければ大丈夫です。
下記、ＷＥＢマニュアルとなります。
https://lp.l-seg.com/archives/trigger_action/1447

> 次の時も全員にを設定するとまた、以前の人にも届きますね？
そうですね、全体配信される際は、過去の方も含めて全員に届きます。
過去のかたに配信したくない場合等は、お友だち登録日を指定して、〇月〇日以降のお友だちにだけ送信することも可能です。

Answer

ありがとうございます。
LSEGの左のメニューの配信管理の中のリッチメッセージアイテムの中のリッチメッセージに貼り付けたクーポンバナーとトリガーアクションで設定したクーポン画像はどう違いますか？
①アイテムの方はバナーを登録しただけで、これで配信されるわけではないのでしょうか？

②配信管理の中の配信の中に昨日作成してみた「今までのお友達の皆さんにクーポンを差し上げます」のメッセージを入れたメッセージのみが昨日の17時の予約で下書きに入れたままのものが有ります。
これに、追加でクーポンバナーを添えて配信して、トリガーアクションも設定したので、新規のお友達はトリガーアクションのクーポンが届き、下書きを配信した場合は登録済みの全員にとどく。で良いですか？

③自分のLINEで試したら、バナーのみ届いたので、あいさつメッセージを添えた方が良いのですか？公式アカウントにメッセージを設定していたら、二重にメッセージが届いてしまいますか？時差で公式アカウントの方が早いとあったのは、メッセージのみ公式アカウントのが届きクーポンはトリガーアクションのが届いて、メッセージ₊クーポン画像になりますか？

すみません。まだよく整理が出来てません。宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの松本です。


> ①アイテムの方はバナーを登録しただけで、これで配信されるわけではないのでしょうか？

そうですね、リッチメッセージはあくまで送信する素材「作っておく」だけですので、これだけでは配信はなされません。


>  ②配信管理の中の配信の中に昨日作成してみた
> 「今までのお友達の皆さんにクーポンを差し上げます」のメッセージを入れたメッセージのみが
> 昨日の17時の予約で下書きに入れたままのものが有ります。
> これに、追加でクーポンバナーを添えて配信して、トリガーアクションも設定したので、
> 新規のお友達はトリガーアクションのクーポンが届き、
> 下書きを配信した場合は登録済みの全員にとどく。で良いですか？

はい、こちら上記のご認識の通りです。


> ③自分のLINEで試したら、バナーのみ届いたので、
> あいさつメッセージを添えた方が良いのですか？
> 公式アカウントにメッセージを設定していたら、二重にメッセージが届いてしまいますか？
> 時差で公式アカウントの方が早いとあったのは、メッセージのみ公式アカウントのが届き
> クーポンはトリガーアクションのが届いて、メッセージ₊クーポン画像になりますか？

こちらも上記のご認識の通りです。
公式の「あいさつメッセージ」を設定している場合、両方メッセージが届きます。
順番としては「公式のあいさつメッセージ」→「LSEGのトリガーアクション」の順に配信されます。

Answer

何度もすみません。と言う事は、公式アカウントのメッセージを無くして、LSEGのリッチメッセージにちゃんとした最初のあいさつ文とクーポンを添えておけば、簡潔に澄む………（省略）………
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Answer

ECマスターズの松本です。

> 何度もすみません。と言う事は、公式アカウントのメッセージを無くして、
> LSEGのリッチメッセージにちゃんとした最初のあいさつ文とクーポンを添えておけば、
> 簡潔に澄むと言う事ですね。

そうですね、おっしゃる通りです。
LSEGのあいさつ文だけで完結することも可能でございますので、運用しやすい方に併せて頂ければと存じます。

松本