Lseg登録

Question

お世話になります。
明日のlsegワークは、連携ができていないと参加できないような話でしたが、
R-SNSからLINEアカウント申請後ですが、まだ届いていませんので登録ができません。直接LINEビジネスログインしましたが、アカウント名のつけ方がよくわかりません。R-SNSからの連絡アカウント待っていた方が良いですか？

先日のワークでのご紹介でマニュアル動画見ていますが、LINE登録が省かれていますので、初心者には不向きでした。

2/17のワークの録画お願いします。

Answer

ECマスターズの松本です。

> R-SNSからLINEアカウント申請後ですが、まだ届いていませんので登録ができません。
> 直接LINEビジネスログインしましたが、アカウント名のつけ方がよくわかりません。
> R-SNSからの連絡アカウント待っていた方が良いですか？
そうですね、楽天でLINEをご利用される際は、基本的R-SNSで作成したアカウントである必要がございますので、R-SNSからのご連絡をお待ちいただいた方がよいかと存じます。

> 2/17のワークの録画お願いします。
こちらは動画を改めて皆様にお届けいたしますので、少々お待ちくださいませ。

Answer

＞R-SNSからのご連絡をお待ちいただいた方がよいかと存じます。

10日以上たちますが、連絡がありません。
RMS内に確認する場所はありますか、また、申請ミスの場合は、どこを確認したらよいですか？

Answer

> 10日以上たちますが、連絡がありません。
> RMS内に確認する場所はありますか、また、申請ミスの場合は、どこを確認したらよいですか？

ECマスターズの藤野です。
本件ですが、審査完了含め一般的には2週間前後とは言われていますので今しばらくお待ち頂ければ
と思います。

RMS上では申請ミスを確認することはできないので
もう少しお待ち頂いてそれでも連絡が来ない状況であれば楽天側のサポートにお問い合わせ頂ければと思います。

Answer

楽天コールセンターやっとつながりました。
登録の最後の確認で送信されていなかったようでした。

アカウントが来るのを待ちます。

ありがとうございました。