ヤフーショッピング対策

Question

お世話になります。


ヤフーショッピングでの売上up の施策について質問します。



優良配送 検索優遇のアルゴリズムを受けて12月からヤフーショッピングの売上が
アクセス数減の影響で昨対比40％まで落ちてしまいました。


そこで出荷遅延率の改善して優良配送になるまでは時間がかかるので
ヤマトフルフィルメントを1月中頃から利用しています。


優良配送がついている商品は検索上位に上がるようになってきました。


ヤフーショッピングからアクセス数を増やすために
アイテムマッチ広告も併用してアクセス数増加を狙うように薦められました。


仮にアイテムマッチ広告を利用しても売上増につながるか分かりません。


そこでヤフーショッピングでのアクセス数up のために優良配送で検索順位を
上げる以外にできる施策をお教えください。


他に行っているのはPRオプションとプレミアム会員割引とクーポンです。


宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの森田です。

> そこでヤフーショッピングでのアクセス数up のために優良配送で検索順位を
> 上げる以外にできる施策をお教えください。

アクセス数を増やすためには、やはりお客さまの検索結果に商品がヒットする必要がございます。
楽天同様、検索対象項目にキーワードを登録し、お客様への露出度を上げる対策が重要となります。

ヤフーでもノウハウが公開されておりますので、ご確認ください。

集客しよう
https://store-info.yahoo.co.jp/y/shopping/knowhow/uu/

上記の案内の中から、
・最初が肝心！　初期設定編（LINE公式アカウント活用）
・無料でここまでできる！ LINE公式アカウント開設のメリットとは？
など、ラインについては

LSEG
https://lp.l-seg.com/?cmp_source=ecmasters

がヤフーでも活用できます。
もしご相談されたいようでしたら、担当よりご説明のお約束をさせていただくことも可能です。
ご希望ございましたらお気軽にお問合せください。

その他にも

・最新キーワードを活用しましょう
・「今」、検索されているワードを知るには？
は、

サジェスト君
https://tool2.ec-masters.net/suggest.php

をご利用いただくと検索が楽になります。
まずは、こちらでお客様がよく検索されているキーワードのご登録を行っていただくことをおすすめいたします。

また、Yahoo!ショッピングでは、モール全体の売上の約8割はプレミアム会員となり、
売上を上げていくのにはプレミアム会員への訴求がとても重要となります。
もう既にPRオプションとプレミアム会員割引とクーポンを活用されているとのことですので、こちらは引き続きご対応いただければと存じます。

また、過去に同様のご質問もいただいておりましたので
以下フォーラムもぜひご参考にご確認ください。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=21153

Answer

お世話になります。

早々の回答ありがとうございます。


> ヤフーでもノウハウが公開されておりますので、ご確認ください。

> 集客しよう
> https://store-info.yahoo.co.jp/y/shopping/knowhow/uu/


こちらのURLにアクセスができませんのでお教えください。



> ・商品名
> ・キャッチコピー
> ・商品情報
>の3つがテキストで入力できる項目となりますので、


yahooの検索アルゴリズムでは商品名にキーワードを詰めすぎると
減点になると思うのですが、キーワード 入力は上記3か所のどこに
いれたほうがよいのでしょうか？


キーワードを追加した後でその商品のアクセス数の変化等を分析できる
場所があるのでしょうか？

お忙しいところ恐縮ですが宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの森田です。

> こちらのURLにアクセスができませんのでお教えください。

ストアクリエーターPro にログインが必要となります。
ログインされているかご確認お願いします。

ログイン後はストアクリエーターPro の右上「マニュアル」を開いていただきましたら、
サイト上部の青色の帯の「 売上UPノウハウ」をクリックし、レフトナビの「>集客しよう」を選択してください。
こちらの手順で、ご案内したノウハウのページが開けるかと存じますので、お試しくださいませ。

https://ec-masters.gyazo.com/f7ad9749223e09d1b9fb426f31f4c2e1


> yahooの検索アルゴリズムでは商品名にキーワードを詰めすぎると
> 減点になると思うのですが、キーワード 入力は上記3か所のどこに
> いれたほうがよいのでしょうか？

Yahoo!ショッピングストア運用ガイドラインでは、
以下ガイドラインに記載のように

Yahoo!ショッピングストア運用ガイドライン
https://s.yimg.jp/images/biz_ec/pdf/guideline/shp_guideline_store.pdf

====
第6 「出店者ページ」の制作
1 商品登録について
（9）商品名には装飾語や商品名以外の文字（送料無料など）を表記しないでください。
====

商品名以外の文字の表記は推奨されておりません。
また、Yahoo!ショッピングの検索対策として
商品名内の先頭キーワードとのマッチが重要視され、
キーワードが最初にマッチした単語の位置を見て、前にあればあるほど加点、
後ろになるほど徐々に減点されますが、

Yahoo!ショッピングの検索のコツ：
https://ec-masters.gyazo.com/bf022d3c11b32fc049a328bea01ecb6a

販売実績も検索順位に大きく影響しますので、
商品名に記載したことによって、販売実績がつき、検索順位が上がる場合もございます。

一例として、サジェスト君で「スーツケース」と検索をした場合、
https://gyazo.com/2db13fd1b79ecd15a6fe8042ac0b362a
となり、
Yahoo!ショッピングのスーツケースのランキングを見てみると、
まず検索された時に目に付くのが商品名となっておりますので、
「スーツケース＋別称＋特徴＋売り文句＋関連検索ワード」を取り入れて商品名としているショップ様が多いようです。

イメージ：
https://gyazo.com/5daae59f3514c9d3b38dcbbef6f0f8c8
https://gyazo.com/e4e487800a3887494f7d88bc96abe999

結論は正解はございませんが、以上を踏まえた上でご判断いただき、検証してみてくださいませ。

> キーワードを追加した後でその商品のアクセス数の変化等を分析できる
> 場所があるのでしょうか？

こちらは現状、キーワードでの変化を確認することができかねます。
アクセス数の確認は以下をご参考にご確認くださいませ。

流入・離脱分析レポートを確認する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/sales-manage/a/3506.html

Answer

お世話になります。


狙ったキーワードで検索順位上位に表示できるようになってくれば、
サムネイル画像 などを工夫してclickをしてもらえるようにし、
同時に商品ページを見直し転換率をあげるという流れが、
売上に結び付きやすいのでしょうか？

アクセル*転換*客単価は3つ同時にテコ入れするべきでしょうか？

お忙しいところ恐縮ですが宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの森田です。

> 狙ったキーワードで検索順位上位に表示できるようになってくれば、
> サムネイル画像 などを工夫してclickをしてもらえるようにし、
> 同時に商品ページを見直し転換率をあげるという流れが、
> 売上に結び付きやすいのでしょうか？

> アクセル*転換*客単価は3つ同時にテコ入れするべきでしょうか？

アクセス*転換*客単価は3つ同時にテコ入れしないでも問題ないです。

ご認識の通り、キーワードで検索されるようになりましたら、商品画像を工夫していただくよう対策していただければ大丈夫です。その際に、商品ページの見直しも行っていただくことで転換率も上がっていくかと存じます。
商品ページの見直しができましたら、客単価を上げていくために高単価の商品を案内したり、セット販売と広げていただくのを推奨いたします。