解決済
キャンセル規定が違法だと言われた場合の対処法について
- 相談者：
life1 - 2021/12/23 16:04
当店では、ご注文を確定した後、お客様都合によるキャンセルは承っていないと、
サイトに明記しています。
ただ、時々、お客様から、
「それは、違法行為だ」………（省略）………
- カテゴリ：その他
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/12/23 17:54
ECマスターズの菅原です。
> 今後、できれば、サイト内で当店のキャンセル規定は、
> 法的にも問題ないことを明記したり、お客様に回答される際、法的な観………（省略）………
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- 返信者：life1
- 2021/12/28 10:13
ECマスターズ
菅原 様
お返事いただき、ありがとうございます。
先日、返信をしたつもりだったのですが、うまく送られていなかったようで、ご連絡が遅れて………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/12/28 11:03
ECマスターズの菅原です。
> 消費者契約法の観点からも、ネットショップで、返品不可することは
> 問題ないと説明したいと思っているのですが、
> 何………（省略）………
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- 返信者：life1
- 2021/12/28 12:00
ECマスターズ
菅原 様
お返事いただき、ありがとうございます。
サイトをご紹介していただき、ありがとうございます。
ちなみに2番目のサイト………（省略）………
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