ストアマッチや倍倍ストアによる売上金額および利益額の向上対策について

Question

2021年3月以降、ヤフーショッピングの売上アップ及び利益額向上に向けて取り組んできました。
しかしながら、試行錯誤しておりますが、売上も利益も思うように伸びていません。
その改善策として、10月末からストアマッチ広告を始めました。

ストアマッチ広告は最初は全商品（220商品）にクリック単価15円を掛けてやっていました。
その当時、ROASが400〜500%くらいでしたが予算の消化が早く、「これはやばい！」と思って、RPPと同様に除外商品を設定すると、ROASが改善して予算の消化速度が落ちて、さらには実際の売上もそこそこ上がってきました。

この時点まではよかったのですが、アクセス数（UU）がいつもの月より落ちだして、今度は思うように売上が上がらなくなりました。
アクセス数が下がったのは、在庫切れ商品がいくつか発生したことによる影響があるかもしれません。

しかしながら、転換率も今までよりも3倍くらいに上がっているのでストアマッチ広告の除外商品の設定が効いていると思います。
しかしながら、ヤフーショッピングによる資料によると、個別入札のROASよりも全品指定入札のROASの方が高いというデータありました。
楽天のRPPと同じように考えていたので、ちょっと挙動が違うなというのを感じております。

このような状況を踏まえて、ストアマッチ広告で入札しているのはそのまま15円にして、残りは入札額を0円にせずに、10円にしようかと模索中です。
あるいは、ヤフーショッピングの営業マンは全品指定入札10円を勧めているので、こちらでもいいかな？と思っております。

全品指定入札10円であれば、面倒なcsvの入札はしなくてもいいのでこちらの方が楽で売上とROASが上がるのであれば、こちらの方がいいのではないかと考え始めております。

どのようにすれば、ストアマッチ広告のROASを上げながら、売上も上げていくことができますでしょうか？
アドバイスをお願いします。

もう一つ質問です。
倍倍ストアについてです。日曜日だけ倍倍ストアの10%を10月にヤフーショッピングの営業マンに勧められました。確かに5％よりの10%の方が売上が上がりやすいですが、5％を余計に支払うだけの効果がないので次回以降は10%ではなく5％にしようと思っています。

当ストアは利益率20%くらいで、倍倍ストア10%であれば、PRオプション料率が今月は8％だったので、合計18%でした。おまけにストアマッチをやっているので日曜日は赤字となってしまいます。
これは後で気づいたのですが、もう倍倍ストア10%の取り消しはできていませんでした。

何か釈然としないので、ヤフーショッピングの担当者に言って、データを出してもらいました。
このデータの検証はまだできていませんが、倍倍ストア5%であれば利益がでるのではないかと思っています。

また、12月からは倍倍ストアのPRオプション料率が5.8％まで下がりましたので、倍倍ストア5%であれば、合計10.8%で採算ベースに乗ってくると思われます。

倍倍ストア5%の運用を続けてもいいでしょうか？

別の考えとして、倍倍ストア5%をやめて、ストアマッチを強化するというのはどうでしょうか？
現在、PRオプション料率を5.1％にしております。
アールエイトのいくつかのクーポンと組み合わて、広告費を抑えつつ売上も利益も上げていくという考えもあります。

現時点では、アールエイトの３つのキャンペーンは継続実施中です。

長文となりましたが、まとめますと３つの方法ではどれがよろしいでしょうか？
①倍倍ストア5％＋全品指定入札10円
②倍倍ストア5％＋個別入札（15円〜10円）
③倍倍ストアなし＋個別入札（50円〜10円）

良きアドバイスを頂ければ幸いです。###HR######IMG0546d4e4ed07d1f7288805d6367fa4163.pngIMG0### ###IMG1231ca6416ed8ec14a9d705aea5b45339.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ストアマッチや倍倍ストアのご質問につきまして、
確認してご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> どのようにすれば、ストアマッチ広告のROASを上げながら、売上も上げていくことができますでしょうか？

単純に売上を上げていくのであれば、
「全品指定価格入札」にすれば全商品が対象になるため可能性は高くなりますが、
商品別に入札額が変わらないため、ROASが悪くなる可能性もあります。

基本的には、週1回くらいメンテナンスできるようであれば、
「個別入札」をおすすめします。

> 倍倍ストア5%の運用を続けてもいいでしょうか？

> 別の考えとして、倍倍ストア5%をやめて、ストアマッチを強化するというのはどうでしょうか？

どちらの方が良いという正解はございませんが、
赤字になってしまっては意味がないと思いますので、
目標の利益額や利益率も設定した上で、
倍倍ストア5％の運用をしてみるのは良いと思います。

> 長文となりましたが、まとめますと３つの方法ではどれがよろしいでしょうか？
> ①倍倍ストア5％＋全品指定入札10円
> ②倍倍ストア5％＋個別入札（15円〜10円）
> ③倍倍ストアなし＋個別入札（50円〜10円）

まとめますと、
②倍倍ストア5％＋個別入札（15円〜10円）
で、まずは検証も含めて運用いただくのは良いかと思います。

しかし、ジャンルとして全体的に売上やアクセスが落ちている可能性もございますので、
ライバルショップの状況もYahoo!ショッピングの担当の方にヒアリングしてみてください。

そして、他のショップは売れているようであれば、
売れているショップは倍倍ストアを運用しているのかなど、
参考にしてみていただければと思います。