RPPについて

Question

お疲れ様です。

シャケです。

今月RPPがうまく操作できなく昨年に比べてROASが悪く
困っています。

キーワード設定したワードもROASが０がおおく

今年、ページを少し変えてみたんですが、ページが問題なのか？
それとも単に興味を持たれてなくなったのか
悩んでいます。

去年のキーワード設定したワードと設定金額って
解るのであれば、教えていただけますか？

あと、ページは、この２ページです。
去年
https://item.rakuten.co.jp/otaru/c/0000000453/
今年から
https://item.rakuten.co.jp/otaru/c/0000000457/
（スマホは、変更すまだ、していないです）
去年１５切れだけど
https://soko.rms.rakuten.co.jp/otaru/487502/
今年から
https://item.rakuten.co.jp/otaru/10000056/

ページでの接客がわるいのかな？
https://item.rakuten.co.jp/otaru/10000056/

昨年のRPP設定とどう違うかまずは、
検証したいので、昨年のRPPのキーワード設定を
どうしていたか教えてください。

あと、ページについてに感想を教えてください
少し白が多くて写真が少ない気がしています。
あと、価格変更については、９月から載せているから
はぶいて少しページを短くみせた方がいい気が個人的にはしています。

今回、お歳暮広告枠がとれなかったのでRPPで頑張るしかないので
ご感想お待ちしてます

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせしており申し訳ございません。

> ページでの接客がわるいのかな？
> https://item.rakuten.co.jp/otaru/10000056/

> 昨年のRPP設定とどう違うかまずは、
> 検証したいので、昨年のRPPのキーワード設定を
> どうしていたか教えてください。

> あと、ページについてに感想を教えてください
> 少し白が多くて写真が少ない気がしています。
> あと、価格変更については、９月から載せているから
> はぶいて少しページを短くみせた方がいい気が個人的にはしています。


確認したところキーワード設定されていらっしゃるようですが、目安CPCが全ての基準ではございませんがRPP掲載されていないものもあるようですね。

ROASの改善という点で、検索結果に表示され→クリックされ→興味を持ってもらい→購入、までに至るまでの対策として気になった点をお伝えさせていただきますと

・商品画像1枚目の見直し

複数のスタッフと確認させていただいたのですが、商品画像1枚目が他社商品の方が読みやすい（分かりやすい）印象を受けました。以下、ユーザからの見え方を一部共有いたしますので、他商品との文字サイズなどの比較にご参照くださいませ。

「鮭 切り身」と検索した場合
https://ec-masters.gyazo.com/129725b4924e2818e2d861c2d69c53d2
https://ec-masters.gyazo.com/c2b7a8a554e7ef6dcdc9ba1cd2f9c607
https://ec-masters.gyazo.com/0398f76bb3eacacf6d57db400b0f1ae8

（↑シャケさんの商品はスマートフォンでPR枠5番目に表示はされておりましたが、近くの商品と比較した場合記載文字が読めない（分かりづらい）印象を受けました。）


「北海道 鮭」と検索した場合
https://ec-masters.gyazo.com/9b9571b925aa66afeb0ff25a7ef64a41
https://ec-masters.gyazo.com/1a03a7239179fdecfcb65068a35bad05
https://ec-masters.gyazo.com/b8482087fdb8c83999756104c39210df

（↑こちらもシャケさんの商品はスマートフォンでPR1番目、5番目に表示されておりましたが、文字が読めないため商品の事がわからず、読みやすい他社からクリックした、というスタッフもおりました）

商品画像1枚目はガイドラインの規制はございますが、第一印象を与える重要な場所ですので、伝えたい事がしっかり伝わるように文字サイズのご変更など今一度ご確認ください。


・商品画像の見直し

ページをしっかり作り込まれているところは素晴らしいのですが、シャケさんも気にされている「少し白が多くて写真が少ない気がしています。」について、他社商品と比較すると画像内の文字が多い印象を受けました。


「鮭 切り身」の検索結果上位にヒットしている商品と商品画像の内容を比較してみました。
商品ページ比較君（R）での比較状況を以下ご確認いただきますと、

https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fotaru%2F10000056%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fshinpu%2F20000304%2F&op=2

https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fotaru%2F10000056%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Footusuisan%2Fsalmon-1%2F&op=2

https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fotaru%2F10000056%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fyoshi%2F5101300%2F&op=2

https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fotaru%2F10000056%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Ff122181-katsuura%2F1214526%2F&op=2

商品画像の枚数に差はございますが、実際の調理方法やレシピ、どのように梱包されるのかなどの情報も案内されていましたのでぜひご参考にされてみてください。


また、購入のきっかけとして、値引き額が小さくてもクーポンも発行もご検討ください。
検索結果一覧、商品ページにてクーポンのアイコンが表示されますので、ライバルの設定状況を参考に検証される事もおすすめいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

いただいたご質問のうち、以下についてまず先にご連絡させていただきます。

> 去年のキーワード設定したワードと設定金額って
> 解るのであれば、教えていただけますか？

> 昨年のRPP設定とどう違うかまずは、
> 検証したいので、昨年のRPPのキーワード設定を
> どうしていたか教えてください。

ゴールドプランですのでRPPレポート君をご利用いただいているかと存じます。
過去設定したキーワードは保存されておりませんが、実績としてあがっているキーワードがありましたが、RPPレポート君（R）の「RPPキーワードレポート」で期間を遡ればご確認いただけます。

例えば昨年11月を確認すると、商品管理番号10000056はキーワード「鮭」が実績として挙がっており、今月を確認すると「紅鮭 切身」が実績としてあがっておりました。
お調べになりたい期間にご設定の上、ますはご確認いただけますでしょうか。