キーワードトラッキング君のデータについて

Question

先ほどキーワードトラッキング君を見ておりました。
このショップの「種別」「キーワード」箇所の殆どが空白でした。
空白は

空白はGoogle、Yahoo!など外部からの直接参照、
「※」は楽天市場内でランキング市場やジャンル検索など
キーワードを入れずにページに流入があった場合表示されます。

とマニュアルに書いてありますが、そうなりますと殆どが楽天外からとなるのですがにわかに信じられないような感覚です。

当社商品はランキング上位になっておりまして、RPPも使っております。検索順位もそれなりに上位であることから、キーワードトラッキング君のデータ（楽天のデータ）が「何で？」と気になる結果となっております。

仮説ですが、当社ではGOLDページから直接カートに入れるシステムを組んでおりますが、このシステムがデータに影響しますか？

GOLDで作ったシステムでの導線イメージは

①楽天市場やランキングサイトから当社商品ページにジャンプ→
②購入システムを組んだGOLDページに誘導・ジャンプ→
③GOLDページで商品選定頂きGOLDページから直接カートに入れる→
④購入

です。

如何でしょうか？
どのように読み解けば良いのか教えて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

参考
商品ページ：https://item.rakuten.co.jp/interior-mixon/10001100/
GOLDページ：https://www.rakuten.ne.jp/gold/interior-mixon/order_1704re.html#select_title
ランキング：https://ranking.rakuten.co.jp/weekly/300766/

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 空白はGoogle、Yahoo!など外部からの直接参照、
> 「※」は楽天市場内でランキング市場やジャンル検索など
> キーワードを入れずにページに流入があった場合表示されます。

そうですね、auryship002さんのおっしゃるとおりでございまして、
キーワードに「※」が入っている場合、
キーワードが空白の状態で検索を行った、という状態になります。

たとえば、楽天市場のお気に入り商品・ショップからアクセスした、
ブラウザのブックマークやリーディングリストなどから直接アクセスされた、
といったパターンが考えられます。

> 当社商品はランキング上位になっておりまして、RPPも使っております。
> 検索順位もそれなりに上位であることから、
> キーワードトラッキング君のデータ（楽天のデータ）が「何で？」と
> 気になる結果となっております。

キーワードトラッキング君(R)は、あくまでRMSの「トラッキング」から
データを取得しておりますため、楽天より公開されていない情報については
現状ご確認が難しい旨お含みおきいただければと存じますが、

RPP広告の掲載場所は以下６箇所ございまして、

・検索結果
・ディレクトリページ
・ランキングページ
・楽天TOP(ユーザーマッチ)
・検索結果下部(ユーザーマッチ)
・外部サイト(ユーザーマッチ)

検索結果下部(ユーザーマッチ)に関しては、
検索結果下部の「おすすめピックアップ」部分になりますが、
キーワード検索でお客様が訪れていない可能性もございます。

> 仮説ですが、当社ではGOLDページから直接カートに入れるシステムを組んでおりますが、
> このシステムがデータに影響しますか？

楽天の仕様上、楽天GOLDでページを作成した場合、
R-Datatoolのアクセス分析の対象外となるため、
アクセス数などがRMSの機能で測定できかねる仕様となっております。

[楽天GOLD] GOLDではアクセス解析等が使用できないと記載されているが、googleアナリティクスなどアクセス分析のためのタグは利用可能か？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000006065

Answer

＞楽天の仕様上、楽天GOLDでページを作成した場合、
＞R-Datatoolのアクセス分析の対象外となるため、
＞アクセス数などがRMSの機能で測定できかねる仕様となっております。

当社の商品の場合、ほぼこちらなので結果的に空白ばかりになりますね、納得です。
結果的に残念ですがデータ分析は難しいということになりますね。

ご返答、有り難うございました。