楽天GOLDにアップができません

Question

いつもお世話になっています。早速質問ですが

楽天GOLDに画像をアップロードしてもサイズ０になっており、画像のアップができません。

ECステーションのまるごとスマホで作った画像をアップしようとしたところ、画像が正常にアップされませんでした。作った画像サイズやECステーションの接続が悪いのかと思って、
サイズを変えた他の画像や自分で作った画像もアップロードしてみたのですが、他の画像でもすべてうまくいかず
FFFTPからのエラーで「/ecstation/material/○○(ファイル名)がアップロードできませんでした。」と表示されます。

どうしたらよいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

各症状から、楽天GOLDの容量不足である可能性が高いです。
FFFTPのエラーメッセージに、「Disk quota Exceeded.」と表示されておりませんでしょうか。

不要なファイルを削除していただくか、
もし一度も楽天GOLDの容量変更申請をされていない場合は、

RMSトップメニュー　＞　7. 拡張サービス一覧　＞　楽天GOLD　新規利用/容量変更申請

より申請することで、初期状態（100MB）から2倍（200MB）に増え、
さらに申請することで1GBまで増やすことができます。
申請は無料ですので、一度も申請されたことがない場合は
ぜひご申請ください。

Answer

申請しても、それなりに時間がかかるのですね・・・

とりあえずファイルを整理してアップしてみます。ありがとうございました！