RSLでの返品について

Question

本日後払いの決済会社から商品が返品になっているのに、請求が上がってキャンセルがされていないという事で調査依頼が来ました。
RLSでは配達されずに倉庫に返品されたものに関して、店舗側に知らせる方法がないらしいのですが、こちらとしては発送の時点で決済を上げてしまうので、キャンセルもできず大変困っています。皆様どのように対応されているのでしょうか？？

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> こちらとしては発送の時点で決済を上げてしまうので、キャンセルもできず大変困っています。
> 皆様どのように対応されているのでしょうか？？

いただいたご質問に関しまして、
実際にRSLをご利用されている会員様に対応方法をお伺いして、
情報提供いただくことをおすすめさせていただきたいのですが、いかがでしょうか。

現在、シークレット投稿をご利用いただいていますので、
よろしければ、私にてシークレット投稿を解除させていただきます。

Answer

先ほど投稿して気付いたのですが、めちゃくちゃ類似した質問が他に上がっていましたので、この質問却下してください。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> 先ほど投稿して気付いたのですが、
> めちゃくちゃ類似した質問が他に上がっていましたので、
> この質問却下してください。

承知いたしました。
類似のフォーラムをご参考にしていただければ幸いです。
宜しくお願いいたします。