解決済

楽天の売上とアクセス人数

  • 相談者:kaigofuku
  • 2021/09/06 13:01
ご担当者様 お世話になっております。 楽天の売上とアクセス人数についてお伺いします。 前月比をみると、スマホのアクセス人数22%、売上が半分と極端………(省略)………
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キーワード:売上アクセス人数前月比
  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/09/06 16:15
ECマスターズの菅原です。 > ➀7月、8月の前月比の売上とアクセス人数の減少要因 念のためご確認させていただきたいのですが、 8月に実施された対………(省略)………
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  • 返信者:kaigofuku (質問者)
  • 2021/09/06 17:04
ご担当者様 お世話になっております。 >念のためご確認させていただきたいのですが、 >8月に実施された対策や変更されたページなどはございますでしょ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/09/06 18:48
ECマスターズの菅原です。 > 以上を加味して、考えられますことはありますでしょうか。 具体的にご教示いただきましてありがとうございます。 R………(省略)………
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  • 返信者:kaigofuku (質問者)
  • 2021/09/07 08:26
ご担当者様 お世話になっております。 解決済みにしてからのご質問となり申し訳ございません。 「検索順位君プレミアム(R)」を活用とありますが、 ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/09/07 19:44
ECマスターズの菅原です。 ご回答までお時間いただいてしまい申し訳ございません。 > 「検索順位君プレミアム(R)」を活用とありますが、 > こち………(省略)………
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ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/09/07 17:42
ECマスターズの菅原です。

> 「検索順位君プレミアム(R)」を活用とありますが、
> こちらはツールの一覧にないのですが、特別なツールになるのでしょうか。
> それとも、
> 「検索順位チェック君(R)(Y)」または「検索順位チェック君プラス(R)」
> こちらのことでしょうか。

こちらはシルバープラン以上でご利用いただけまして、
検索順位1〜100位までの商品の商品名やクーポン情報などが
一覧で確認できるようになっておりますので、
簡単にライバル商品との比較が可能となっております。

以下ページがマニュアルになっておりますので、
詳細をご確認いただき、ご不明点がございましたらお知らせくださいませ。
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-kensakujuniR

> ➀他店の商品にアクセスが流れているにしては半減するほど影響ができことがあるのでしょうか。
> ②スーパーSALEの買い控えというのは想像がつくのですが、
> それは昨年も同等のお話で、今年に限ってではないと考えております。
> その買い控えを加味したとして、「商品数が大幅に増える」とのことですが、
> それはスーパーSALEに向けて増えているのか、今年に限って増えているのか、
> どちらとお考えになられるでしょうか。

影響に関しましては、商材やライバルの状況などによっても
異なってきますため、明確な回答は難しいのですが、
実際にライバル商品を確認してみますと、
例えば、商品画像1枚目において、以下キャプチャのように
https://ec-masters.gyazo.com/5258066ee13e87827b818d507028567b

・使用用途
・販売実績

などをわかりやすくアピールされているようでしたので、
ライバルにアクセスが流れてしまっている可能性があるのではないかと
考えられましたので、ご回答させていただきました。

先の回答と重複にはなりますが、
お客様は常に他の商品と比較されておりますので、
昨年も同じようにアクセス増減の波がございます場合は、
同ジャンルの他ショップの状況などを一度担当ECCに確認されてみてください。

> ③商品別のアクセス人数については確認しており特定の商品のアクセス人数が半減しております。
> あげていただいた商品4点だけの分が減少しているなら理解できるのですが、
> 4商品の減少以上にアクセス人数が半減しているので、そもそもそのほかの商品を含め、
> 検索順位が落ちているということなのでしょうか。

検索キーワードによっても結果は異なってきますが、
検索順位は直近の販売実績が最も影響されておりますので
売上が落ちているということを加味すると、検索順位が下がっている可能性もございます。

> ④今年の6月ごろまでに500~600ほどの商品点数を増やしたのですが
> そのことが検索表示や集客に悪い影響をもたらしているのでしょうか。

商品数を増やすことで検索順位に悪い影響を与えるということは
ございませんので、ご安心くださいませ。

また、上述させていただきました内容に加えまして、
RPP広告もご利用されているようでしたので
2020年7月〜8月、2021年7月〜8月のデータを
確認させていただきましたところ、

2020年7月〜8月 972,285円
2021年7月〜8月 53,182円

と予算に差がございましたので、
こちらも要因の一つになっている可能性がございますので、
一度ご確認されてみてください。