ストアクリエイターProの画像管理について

Question

ストアクリエイターProに保存している画像について添付画像赤丸の画像が不安定で表示されたりされなかったりと不安定な状態が続いているのですが、何か考えれる原因はありますでしょうか。

画像URL↓↓
https://shopping.c.yimg.jp/lib/techlove/reviewpresent.jpg###HR######IMG0709aaa644c288180e9404ce9b037ca3c.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ストアクリエイターProに保存している画像について
> 添付画像赤丸の画像が不安定で表示されたりされなかったりと
> 不安定な状態が続いているのですが、何か考えれる原因はありますでしょうか。

念のためご確認させていただきたいのですが、
ストアクリエイターPro「画像管理」上で画像が表示される時と
表示されない時があるというご状況でしょうか。

それとも商品ページ上で表示される時と表示されない時があるということでしょうか。

恐れ入りますが、一度ご確認いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズ　菅原様

>念のためご確認させていただきたいのですが、
>ストアクリエイターPro「画像管理」上で画像が表示される時と
>表示されない時があるというご状況でしょうか。

>それとも商品ページ上で表示される時と表示されない時があるということでしょうか。

こちらですが、「画像管理」と商品ページ両方になります。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> ストアクリエイターProに保存している画像について添付画像赤丸の画像が
> 不安定で表示されたりされなかったりと不安定な状態が続いているのですが、
> 何か考えれる原因はありますでしょうか。

ご返信ありがとうございます。

念のため、Yahoo!にも確認しましたところ
推奨環境でない場合はこちらのような不安定になる事例が
発生しているとのことでした。

以下URLに推奨環境について
詳細がございますのでご確認くださいませ。

マニュアルの使い方
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/first/a/001.html

また、解決方法としましては
ブラウザのキャッシュクリアなどお試しいただき、
不安定な状態が続くようでしたら
改めてご教示いただけますと幸いです。

ブラウザのキャッシュクリア方法
https://nestle.jp/gamebox/info.html