RPPレポート君にログインしても、取得結果が表示されません

Question

RPPレポート君にログインして数日経過しますが、RPPレポート君にログインしても、各種グラフやROASなどの取得結果が表示されません。ログイン後、左上に中野さんと村井さんのRPP広告の活用法の動画、右上には、ご意見・ご要望欄が掲載されている状態です。

なにかこちらの設定が誤っているのか、心配です。ご確認願います。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> なにかこちらの設定が誤っているのか、心配です。

システムにて対応させていただきまして、
明日20日の午後以降更新されます予定ですので、
お時間いただいておりまして大変申し訳ございませんが、
明日改めてご確認いただけますでしょうか。

また、間違い報告にてご投稿いただきました件ですが、
現状の仕様上、こちらの設定になっております旨、ご了承くださいませ。

Answer

菅原様

ありがとうございます。
明日以降、再度確認致します。

エラー発生の文言が何かまではわからなかったので、切り分けをするのが大変でしたが、
「至急」という文字を入れた場合のエラーはそのような仕様なのですね。
承知しました。以後入れないように致します。

ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの菅原です。

ご返信ありがとうございます。

先ほど、更新作業をいたしましたが、
現在ご登録いただいておりますRMSのログイン情報の
有効期限が切れてしまっているようでした。

恐れ入りますが、最新の情報に修正いただきますようお願いいたします。