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楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird の方法に関して

  • 相談者:(DELETE1684735192)さんらいず
  • 2021/07/15 11:19
お世話になり有難うございます。 楽天あんしんメルアド設定 Thunderbird の方法に関して 7/7から、楽天からのメール全て(注文確定時のメー………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/15 13:51
ECマスターズの伊藤です。 > 7/7から、楽天からのメール全て(注文確定時のメールなど)が届かなくなり とのことですが、 お客様から注文があった………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735192)さんらいず (質問者)
  • 2021/07/15 14:48
伊藤様 お世話になります。 はい、そうです。お客様から注文があった際に、店舗に届くメールのことです。 楽天の自社ショップの会社概要欄の店舗連絡………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/15 16:13
ECマスターズの伊藤です。 > 楽天の自社ショップの会社概要欄の店舗連絡先のメールアドレスに表示されている > マスクアドレスにメールが7月7日より届き………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735192)さんらいず (質問者)
  • 2021/07/15 17:38
伊藤様 お世話になります。 > こちらは、7/7以前は、Thunderbirdにて > 受信ができていたということでお間違い無いでしょうか。 ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/15 19:00
ECマスターズの伊藤です。 > RMSの登録アドレスを入力しなおし、更新しました。 > その後、テストメールを送りましたが受信できません。 ご確認………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735192)さんらいず (質問者)
  • 2021/07/16 09:25
伊藤様 お世話になります。 >メールを作成されているプロバイダ側で >7/7以降に、仕様変更された設定などは >ございませんでしょうか。 ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/16 17:16
ECマスターズの伊藤です。 > 電話で確認したのですが、無いようです。 プロバイダにご確認頂いたようで、ありがとうございます。 すみませんが、………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/19 10:38
ECマスターズの伊藤です。 > 弊社のRMSをご確認いただけるとの事、大変助かります。 > Windows10のクイックアシストを使っての操作をお願いで………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735192)さんらいず (質問者)
  • 2021/07/19 10:58
伊藤様 お世話になります。 承知致しました。 ECマスターズのログイン情報で直接RMSログインしていただいて問題ございません。 現在、注文確………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/19 15:50
ECマスターズの伊藤です。 > 現在、注文確認メール送り先メールアドレスにはGメールとOCN Bizメール&ウェブ ビジネスの2種類登録しています。 >………(省略)………
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