RMSクーポンの、『対象品商品』について

Question

一昨日、RMSクーポンで『対象品商品を1アイテム』のみ設定を行なっていたが、
本日2アイテム追加してクーポン管理君で更新をかけました。

RMS側のクーポン設定を見ると3アイテムになっていますが、
実際に楽天市場のクーポン獲得ページでは1個しか表示されない

実際の獲得ページ
https://coupon.rakuten.co.jp/getCoupon?c_cd=OQIS-VMDR-WHYE-1TWO

これは、更新かけたが反映が遅くいのですか!?

Answer

ECマスターズの鈴木です。

いただいたご質問につきまして、
お調べして回答いたしますので、

恐れ入りますが、
もう少々お待ちくださいませ。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Answer

宜しくお願いします(^ ^)

Answer

ECマスターズの村井です。

状況を確認させていただきますので、もし可能でしたらクーポン管理君(R)にて登録したクーポン情報をExcelデータにてお送りいただけますでしょうか。

クーポン管理君(R)にて「EXCELへ」をクリックいただき、
EXCELに貼り付けていただくと設定いただいた情報をそのまま貼り付けられます。

クーポン管理君(R)マニュアル：
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-coupon

EXCELデータは「投稿内容について報告する」よりお送りいただければと思います。

参照画像；
https://ec-masters.gyazo.com/a863baab61ba0944a7ba3da0df98bd29

Answer

ECマスターズ 村井様

おはようございます

昨日は、表示されていませんでしたが、
本日朝から楽天市場のページを見たら表示されていました

ご迷惑お掛けして申し訳ないです

ただ、なぜこのような現象が起きたかは知りたいです

Answer

ECマスターズの村井です。

無事に解決されたようで何よりです。

> なぜこのような現象が起きたかは知りたいです

クーポン管理君(R)では、APIを利用しているため、
反映までのタイムラグはなく登録いただける仕様となり、
もし今後同じように反映されない場合はすぐに状況を確認させていただきますので、
お知らせいただければ幸いです。