ポイント変倍の還元率の計算について

Question

お世話になります。
セールの際にポイント10倍などの施策を行っているのですが、ユーザーが獲得できるポイントの計算方法についてご教示頂きたいです。

例：1980円(税込)/ポイント10倍の商品を購入した場合
⇒1980×10％＝198円が購入したお客様のポイント獲得予定

かと存じますが下記の場合、ポイント付与の還元の計算はどうなりますでしょうか？

①1980円(税込)/ストアポイント10倍の商品をストアクーポン500円引きを利用して購入した場合
⇒請求金額1480円(税込)

②1980円(税込)/ストアポイント10倍の商品をストアクーポン500円引きと楽天ポイント500ポイント分を利用して購入した場合
⇒請求金額980円(税込)

請求金額×設定したポイントという認識なのですが、認識の誤りが御座いましたらご教示頂きたいです。

Answer

ECマスターズの星です。

> ①1980円(税込)/ストアポイント10倍の商品をストアクーポン500円引きを利用して購入した場合
> ⇒請求金額1480円(税込)

クーポンを使って値引きした分は、ポイントの付与の対象外となります。
クーポンを使ったことによる、ポイント付与の減額は以下の計算で算出します。

クーポン適用前付与ポイント数×(クーポン値引き額/注文全体の金額)

1980円の10倍　→ 198ポイント 
クーポン適用による減額分　→  198 × 500/1980 = 49ポイント
クーポン適用後付与ポイント数　→ 198-49 = 149ポイント

楽天ポイント付与数の計算方法について をご確認ください。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039660


> ②1980円(税込)/ストアポイント10倍の商品をストアクーポン500円引きと
> 楽天ポイント500ポイント分を利用して購入した場合
> ⇒請求金額980円(税込)

ポイント利用分につきましてはポイント付与されますので、
上記の場合も①と同様149ポイントの付与となります。

以下をご参照ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006590