メールソフト ThunderBird のフィルターが新規作成できない件について

Question

お世話になっております。

今回は2点、教えていただきたいです。

PCで使っているメーラーのThunderBird（サンダーバード）ですが、
なぜか「フィルターの新規作成」ができません。

メニューから、ツール ＞ メッセージフィルター  ＞ 設定ウインドゥ内にて「新規」を押して、新規設定ウインドゥを開き、フィルター名の項目に名前を入力しようと試みますが、英数、日本語入力、いずれも入力できません。
日本語で打つ場合はウインドウ外の画面すみの方にひょっこりシステムの変換候補リストが現れて、そこで候補を選んでリターン（しか動かない）させるのですが、フィルター名の項目には入力されず、Thunderbirdが「フォルダーを選択して下さい」とアラートを返してきて、「OK」を押すと、それ以降フィルター設定ウインドゥがグレーアウトで固まって動かなくなってしまい、Thunderbirdを終了させるまで消えません。

先日 BigSur にアップデートした際に動作がおかしくなったので、その時は確か新しいバージョンにアップデートしたと記憶しています。
それ以降は問題が解消されて通常通りに使えていましたが、今回、フィルターの設定で問題が出てきました。

パソコン：MacBook Pro (16-inch, 2019)
プロセッサ：2.4 GHz 8コアIntel Core i9
メモリ：32 GB 2667 MHz DDR4
OS：Big Sur 11.4

メーラー：Thunderbird 90.0b2

フィルタの問題を解消するためにはどのような解決方法がありますでしょうか。

また、ここ最近Thunderbirdも色々と問題が出てきましたので、いっその事、メーラーをGmailに移行しようかと考えています。

そこで問題となるのが、今までのフォルダの構成と、フィルターの設定です。
何か簡単に、Thunderbird から Gmail に上記をインポートさせる方法はございますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ちょっとだけ気になったので

「日本語で打つ場合はウインドウ外の画面すみの方にひょっこりシステムの変換候補リストが現れて…」

自分もMacでたまにこれをやりますがそのときのタスクバーはFinderが選択（表示）されてませんでしょうか。
対象ソフトや入力欄を選択していないときに入力ウインドウが画面隅に表示なんてことをたまにやるのでちょっと気になりました。

入力欄からの選択が外れていませんでしょうか

Macノートの話になりますが、トラックパッドが大きくなりキーボード入力時に親指の付け根を無意識にトラックパッドに接触させることが自分ありましたので…


メールの移行をされる場合は
最初にサンダーバードのメールデータを必ずバックアップしてから試されることを推奨します。
失敗したときに元の状態に戻せるようにという意味です

Thunderbird から Gmail への移行は行ったことがないのでアドバイスは出来ませんが他のソフトでメール移行を昔行ったことがありデータ消失の経験があったのでコメントしました

Answer

ECマスターズの田中です。

私にて調べてみても、類似の症状に関する情報が見つからなかったため、
対策を検討してお試しいただく必要がございます。

Macのシステム環境設定→セキュリティとプライバシー にて、
「一般」もしくは「プライバシー」タブの中に
Thunderbirdの名前は挙がっていないでしょうか。

特に挙がっていない場合は、
アプリケーション内のThunderbirdを削除→再インストールを
お試し願います。
http://macbeese.com/happy/mac_thunderbird_error
上記ページにて「簡易アンインストール」として紹介されている方法です。

> 何か簡単に、Thunderbird から Gmail に上記をインポートさせる方法はございますでしょうか。

何か方法がないか、私でも調べたのですが、
残念ながら便利な方法を見つけることができませんでした。

ThunderbirdとGmail、双方で、
有効期限付きでメッセージをサーバーに残す設定を行うことで、
双方で同じメールを受け取ることができるようになりますので、

そのようにご設定いただきながら、
随時、Gmailにフィルタの設定を追加していただき、
ゆっくりと移行を進めていただくのが良い方法かと思います。

Answer

田中様、とくのすけ様

アドバイスありがとうございます。

> 自分もMacでたまにこれをやりますがそのときのタスクバーはFinderが選択（表示）されてませんでしょ> うか。
> 対象ソフトや入力欄を選択していないときに入力ウインドウが画面隅に表示なんてことをたまにやるので> ちょっと気になりました。

> 入力欄からの選択が外れていませんでしょうか

はい。
私はうっかり物で、フォトショのバウンディングボックスが突然出なくなり、丸一日大騒ぎした挙句に、CAPS LOOK が押されていただけ、ということもしょっ中です。

一応、ご指摘の件は確認してみましたが、フィルターの新規作成ウインドゥの入力時にそのウインドゥがアクティブな状態になっており、finderアプリが選択されていたり、余計なキーが押されていたり、トラックパッドを触っていたり、と言ったことはありませんでした。
（念のため、トラックパッドも拭き掃除しました。）

やっぱり、英数でタイプしても何も入力されず、日本語入力の時は、アクティブウインドゥの外側の左隅にひよっこり変換リストが現れます。
日本語変換は、おバカな「ことえり」をそのまま使っています。

あと、思い当たるとすれば、USキーボード仕様であることです。
Karabiner-elements というサードパティーのアプリを使って、かなと英数の切り替えをやっています。

田中様に教えていただいた簡易アンインストールも試してみました。
プロファイルフォルダをバックアップし、公式サイトから最新版をダウンロードし、インストールしてみました。

そうしましたら、「このプロファイルは新しいバージョンのサンダーバードと互換性がない可能性があります。新しいプロファイルを作成しますか？Yes or キャンセル」という意味のアラートが出ました。
最初は田中様に教えていたいたように、そのまま過去のプロファイルにリンクしてくれるのかと思っていましたので、「キャンセル」を押すと、アプリケーションそのものが終了してしまい、起動できません。
仕方がないので、新しいプロファイルを作成し、プロファイルフォルダのリンク先の変更を試みてみました。
ですが、リンク先は元に戻したものの、フォルダの構成やフィルタ設定などが全てリセットされてしまっています。
慌てて、ゴミ箱に入っている旧アプリケーションをアプリケーションフォルダに戻したのですが、プロファイルの設定の何かが変更されてしまったらしく、以前のフォルダ構成、アカウント設定、フィルタ設定に戻せませんでした。
（試しにMoziraのアーカイブフォルダから以前のバージョンのアプリをDLしインストールしなおしても同じでした。）

受信フォルダを見ると、だらだらと数千のメールが無整理に並んでいますし、プロファイルフォルダは10ギガバイトもありますし、いっその事、この際メーラーをGメールに変更することにしました。

長年親しんだThunderbirdでしたが、ガゾリンを食う大型車みたいなので、思い切ってやめにすることにします。

Gメールの「ラベル」という概念に今ひとつ馴染みがなく、ピンとこないのですが、頑張って設定を進めたいと思います。

田中様。とくのすけ様。貴重なアドバイスをいただきありがとうございました。
また何かございましたら情報をいただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer

田中様

ちなみに、システム環境設定→セキュリティとプライバシーですが、
一般タブには特に「Thunderbird」の名前は挙がっておらず、
プライバシータブの「連絡先」と「写真」でアクセス権が与えられていました。

Answer

追加のご報告です。
プロファイルフォルダですが、バックアップファイルを元のプロファイルフォルダに上書きした上で、プロファイルマネージャーで指定したところ、元のアカウントやフォルダ構成、フィルター設定などが元に戻りました。

ですが、相変わらずフィルター設定については新規作成できません。

フォルダ構成も元通りになりましたので、これを機会にGメールへの移行を急ぎたいと思います。

田中様、とくのすけ様、ありがとうございました。