海外へのメールがエラーで返ってくる

Question

お世話になっております。

ドイツのお客様にメールが送れず、ファックスで連絡するという状況がずっと続いています。

添付のようなエラーメッセージが出ます。

受信はできるので、メールにファックスで返すという悲しい状態です。

よろしくお願いします。###HR######IMG054c3958410def61b5fff593e035608fa.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

https://serverfault.com/questions/861219/bad-dns-ptr-resource-record
上記ページにて似通ったエラーメッセージの質問がされており、
「利用中のプロバイダに問い合わせてみて」と返信がされております。

送信に使うメールアドレスに問題がある可能性がございますので、
お持ちのGmailなど、別のメールアドレスから送信をお試しいただけますでしょうか。