楽天のメルマガについて

Question

初めて楽天のメルマガを発行しようとしております。

スマホ注文9割の現状で、メルマガの種類はどれを選ぶのがお勧めでしょうか。

１．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用
２．レスポンシブメール

２であれば原稿作成作業は1度で済むものと理解しておりますが
１と２の具体的な違いはどのような部分でしょうか。
（見え方など）

アドバイスいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> スマホ注文9割の現状で、メルマガの種類はどれを選ぶのがお勧めでしょうか

スマートフォンご利用のお客様が、メールマガ購読を
「キャリア向けのアドレス」「PC向けのアドレス」の
どちらのアドレスでご登録されているかによりますが、

満遍なくメールマガ送信をされたいという事であれば、
「モバイルHTML」と「レスポンシブメール」の両方で
送信いただくことをご検討ください。

キャリア向けのアドレス、PC向けのアドレスは、
以下より確認いただけます。

R-Mailの概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037561

簡単にご説明させていただきますと、

> １．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用
> ２．レスポンシブメール

（1）はHTMLタグを構築しメール本文を作成いただきますが、
（2）レスポンシブメールは、HTMLタグタグが苦手な店舗様向けに、
画像を含めたメール本文を直感的に作成いただけるメールとなります。

・HTMLメール　→PCアドレス向け
・モバイルHTML→モバイルアドレス向け

また、（1）（2）の大きな違いですが、
（2）レスポンシブメールは【PCアドレス向け】のメールとなり、
「モバイルアドレス向け」には送信ができません。
そのため、モバイルアドレス向けに送信可能な
「モバイルHTML」が存在しております。

上記掲載いたしましたR-Mailについてのマニュアルもご確認いただき、
ご不明点はまたお気軽にご連絡くださいませ。

Answer

早速のご回答ありがとうございます。
大変助かります。

つまり満遍なく送信するには
１．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用
２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用
のどちらかであり、

RMSのテンプレートのデザインでかまわないなら
２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用
が扱いやすいという事ですね。


ECステーションのページクリエイターの
メルマガ作成機能を使っていらっしゃるショップさんも
多いのでしょうか。

これを使ってHTMLメールを作る場合には
テンプレサイズ（WIDTH650px）で作って
W100％で出力すれば
PC、スマホ共に適正表示されるものと思っていればよいでしょうか。

労力と配信効果を天秤にかけて
効率的に運用できる方法を取りたいと思います。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

> つまり満遍なく送信するには
> １．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用
> ２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用
> のどちらかであり、

> RMSのテンプレートのデザインでかまわないなら
> ２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用
> が扱いやすいという事ですね。

そうですね。ミカサンの仰る通りとなります。

> ECステーションのページクリエイターの
> メルマガ作成機能を使っていらっしゃるショップさんも
> 多いのでしょうか。

具体的な利用社数までは分かりかねますが、
HTMLの知識がない方でも分かりやすい、と利用されている
会員様は多くお見受けしております。

ECステーションさんのツールとなりますので、
メルマガクリエイターでの作成につきまして、
念の為にECステーションさんに確認させていただきます。
しばらくお待ちいただければと存じます。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ミカサンさん

お待たせいたしました。以下につきまして、

> これを使ってHTMLメールを作る場合には
> テンプレサイズ（WIDTH650px）で作って
> W100％で出力すれば
> PC、スマホ共に適正表示されるものと思っていればよいでしょうか。

基本的には作成時に幅650％、
出力時に幅を100％にチェックを入れてご作成ください。

出力する際に「幅を100%にする」にチェックを入れますと
幅いっぱいに広がりますのでPCで閲覧した場合は横に広がり過ぎた状態になります。

実際に作成されてみてPCで見た時にもし幅が
広がり過ぎるのが気になる場合は幅100％にはせずに
650px～700pxくらいで問題ございません。

総合的に考えますと、スマホ売上比率が80％超の現状を踏まえると、
メールもスマホで見られている可能性が高いと考えられますので
幅100％で良いということになるかと思います。
一度実際に作成してご確認いただきご不明点は
またお気軽にご連絡くださいませ。

Answer

ありがとうございました。

まずは使ってみます！