スーパーセール期間中の在庫切れについて

Question

お世話になります。
スーパーセールの際に、注文が多くなって在庫切れに
なる可能性があるのですが。
私はもともと取引先と提携した無在庫販売
なので、商品ページに在庫ありにして在庫数は
表示しない方法です。
スーパーセール期間中に楽天サーチを利用した10%
値引きした多数の観葉植物を販売しようと思っています。
いままでほとんど在庫切れになったことはないのですが、
在庫切れになったことを考えて、10%値引き商品のページ
に
「スーパーセール期間中、注文多数で途中で完売して
在庫切れになる場合がございますので、何卒ご了承
下さいますようお願い致します。」
と記述しておこうと思うのですが何か問題はありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞「スーパーセール期間中、注文多数で途中で完売して在庫切れになる場合がございますので、
＞何卒ご了承下さいますようお願い致します。」
＞と記述しておこうと思うのですが何か問題はありますでしょうか？

特に問題はありません。

上記の文章を設定される場合は、納期情報の表示の項目を利用して、
メッセージを設定されている店舗さんも多いので、ぜひ利用してみてください。

納期情報の表示はRMSトップメニューより、
基本情報設定→納期情報設定より設定が可能です。

Answer

スーパーセールサーチの審査が通った後、PCとスマホの商品情報に
「スーパーセール期間中、注文多数で途中で完売して
在庫切れになってお届けできなくなる場合がございますので、何卒ご了承
下さいますようお願い致します。」
と追加記述しても問題ないですか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

問題ありません。
記入していただければと思います。

最終二次チェック終了後、下記のURLにあるチェック項目に
該当するものがスーパーSALEサーチ対象から削除される可能性
がありますので、ご確認くださいませ。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/event/04.html&s=&param2=0#link-08

Answer

「当店通常価格●●●　円　のところ～～～%OFF　」例えば「当店通常価格4600円　のところ10%OFF　」
とした場合いちいち当店通常価格4600円のところが各商品ごとに違うのでこれからやるとすると時間がかかって
スーパーセールに間に合わないので「スーパーセール期間限定当店通常価格から10%OFF」ではだめですか？
商品名の先頭に書いても大丈夫ですか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

こちらの質問では無く、さきほどくろたさんが投稿された別のご質問

質問：楽天スーパーセール期間中に入れる商品名文字の位置について
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1877

についての続きのご質問かと思いますが、

＞「スーパーセール期間限定当店通常価格から10%OFF」

こちらであれば、割引表記の単独利用になりませんので、
問題は無いと思います。


＞商品名の先頭に書いても大丈夫ですか？

先ほども以下にてお回答させていただいた通り、

質問：楽天スーパーセール期間中に入れる商品名文字の位置について
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1877

--
スーパーSALE期間中も通常の検索アルゴリズムとなりますので、
商品名の先頭文字は、なるべくお客さんが検索される重要なキーワードを
入れる事をおススメします。
--

ライバルがどういうキーワード対策を実施しているかにもよります。

ライバルが商品名の先頭文字に、くろたさんが今回割引申請された
商品のキーワードを先頭に入れているのに対し、くろたさんは、
商品名の先頭に、割引価格の表記をした場合、どのようになるか？

---
例）

ライバル：
キーワードA　商品名 商品名～～～

くろたさん：
スーパーセール期間限定当店通常価格から10%OFF キーワードA 商品名～～～
---

お客さんが、あるキーワードで検索した場合、商品名の前の方に
入っている商品が優先されるとしたら、どうなるかですので、
常にライバルがどのような対策をしているかによって答えは変わります。

どちらに入れるかは、ライバルと比較しながら検証をしてみてください。