Amazonからのメール

Question

お世話になります、セテラ担当です

下記内容のメールが届いており、当店は昨年2年間の凍結からやっと回復したばかりでメール自体本物かどうかわからないので確認願います。

”
  【重要】出品アカウント継続に必要な情報の提出について
Amazon.com	
 
 

 
割賦販売法に基づく情報提供のお願い

※原則としてすべての出品者様にご登録いただく必要があります。
※本メールと行き違いでご登録されている場合は、何卒ご容赦ください。

いつもAmazon出品サービスのご利用、誠にありがとうございます。
セラーセントラルに表示されているアラートカード「追加の情報入力が必要です」に記載の通り、割賦販売法が改正され日本に本社、支社、支店、事務所等の拠点がある全てのセラーの皆様に、同法にて義務付けられている情報の入力をお願いしております。 法人・個人事業主として届出をしていない、又は店舗・事業所が無い、個人で出品アカウントをご利用いただいている方も本件の対象になります。
いただいた追加情報は、割賦販売法上義務付けられている調査・報告の目的で、当社が契約するクレジットカードアクワイアラー各社*やその他の決済手段の提供者並びに一般社団法人日本クレジット協会及び加盟店情報交換制度加盟会員会社**に共有されます。  
下記の必要な情報をご確認の上、入力画面の案内に従い必ずご入力をお願い致します。
 
情報入力はこちらから
 
※すべての情報を送信完了後、修正はできませんのでご注意下さい。
・セラーセントラルへログインが必要です。  
 
注意）すべての情報を送信完了後、修正はできませんのでご注意下さい。
入力画面は3ページありますので、全てのページの項目をご入力ください。
「コンプライアンスのステータス」という表示が出ましたら、入力完了になります。  


＜よくあるご質問＞
Q.現在は出品しているものもなく、将来的に解約をする可能性がありますが登録が必要ですか？
A.現時点で出品者として登録をいただいている全ての出品者様にご登録をお願いしております。今後解約される可能性がおありの場合でもお手数ですがご登録をお願いいたします。

Q.すでに解約をすることを決めており90日間の待機中です登録が必要ですか？
A.解約を決定されている場合にはご対応頂く必要はございませんが、期限内に解約されなかった場合に、情報が未入力ですと、出品権限が停止される可能性がございます。

Q.このEメールは本当にAmazonからのEメールですか？リンクをクリックしたくありません。
A.こちらはAmazon.co.jpから送信しておりますが、ご不安な場合はご自身でパソコンからセラーセントラルにログインいただき、トップページにある「追加の情報有力が必要です」というアラートカードをご確認ください。

Q.法人区分を誤って入力しました。修正できますか？
A.現時点、システム上修正ができないためご入力をお間違いになられた場合は作業を中断して速やかにamazon-kappu-contact@amazon.co.jpまでお知らせください。

Q：日本国内に拠点・会社のある個人事業主ですが、代表者が海外在住の場合、代表者情報はどのように入力すればよいでしょうか？
A：代表者様のご住所が海外の場合amazon-kappu-contact@amazon.co.jp 宛にご連絡ください。専門の担当が対応いたします。

その他よくある質問(FAQ)やご入力の流れに関してはこちら


また、もし不明な点がございましたら、以下メールアドレスにご連絡ください。
専門の担当が対応いたします。

Mail：amazon-kappu-contact@amazon.co.jp
※お問い合わせの際は、ストア名とご登録アドレスをご記載の上、ご連絡ください
 
情報入力はこちらから
 

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*クレジットカードアクワイアラーとはクレジットカード加盟店と加盟店契約を締結する業務を行っている事業者をさします。

**一般社団法人日本クレジット協会及び加盟店情報交換制度加盟会員会社ならびに使用目的については「加盟店情報交換センター、共同利用の範囲および目的等について」をご確認ください。

本メールは、すべての出品者様に必要と思われる重要な情報ですので、キャンペーンのお知らせやサービスのご紹介などの配信を停止された出品者様にもお送りしております。

このEメールは配信専用です。ご返信いただかないようお願いいたします。

今後ともAmazon出品サービスをよろしくお願いいたします。
Amazon.co.jp
Amazon出品サービス
”

Answer

ECマスターズの鈴木です。

いただいたご質問につきまして、
お調べして回答させていただきますので、

もう少々お待ちいただけますと幸いです。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Answer

鈴木さん

取り敢えずセラーセントラルでは何もアラートがでていないので、詐欺メールだと思ってます。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

一点ご確認させていただきたいのですが、
送付元はamazon-kappu-contact@amazon.co.jp
になりますでしょうか？

お手数をおかけいたしますが、
ご確認いただけましたら幸いでございます。

Answer

お世話になります

mailto:store-news@amazon.co.jp

コチラから送られているようです

Answer

ECマスターズの鈴木です。

以下を確認いたしますと、

スパムメールの見分け方
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=G32261
--------
EメールがAmazon.co.jpから発信されていることを確認してください。 Amazonからの正規のEメールは、「@amazon.com」、「@amazonsellerservices.com」、「@sell.amazon.com」または「@amazon.co.jp」で終わるEメールアドレスから送信されます。
--------

と標記されており、送信先を確認いたしますと、
@amazon.co.jpのドメインよりメールが届いております。

情報照会やリンクでの誘導なども文面上にございませんので、
Amazonからのメールの可能性が高いです。

今回アラートカードがでていないとのことですので、
もしご不安な場合は、一度Amazonにお問い合わせいただいて
ご確認いただければと思います。