楽天のフォローメール配信に関して

Question

ご担当者様

お世話になっております。
落合と申します。

楽天のフォローメール配信に関してお伺いします。

ECステーションの自動フォローメールからのフォローメールと
ネクストエンジンからのフォローメールと、どちらが便利に活用できるでしょうか。

時間をかけずに設定ができそうなのはネクストエンジンなのですが、
ECステーションの自動フォローメールの方が利便性があるようにも感じるのですが、
いかがなものなのでしょうか。

そもそも楽天購入者へのフォローメールは「配信１回まで」と規定があるので、
多くの機能が必要なわけではありませんが、ECステーションツールとネクストエンジンと
それぞれのメリットデメリットを教えていただけますでしょうか。

お手数をお掛け致します。
ご回答のほど、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの小野です。

> ECステーションの自動フォローメールからのフォローメールと
> ネクストエンジンからのフォローメールと、どちらが便利に活用できるでしょうか。

こちらは実際に両方活用された経験のある
会員様からのご意見をお伺いできればと思いました。

ご存知の会員様はぜひ本投稿に、
情報をお知らせいただけますと幸いです。

> 時間をかけずに設定ができそうなのはネクストエンジンなのですが、
> ECステーションの自動フォローメールの方が利便性があるようにも感じるのですが、
> いかがなものなのでしょうか。

ECステーションの自動フォローメールについては、
5回まで繰り返しお送りできることが魅力でしたが、

[規約・ガイドライン] R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010068

楽天市場フォローメール配信回数、文面について（ガイドライン）
https://manual.ecsystem.jp/20171115follow/

上記の通り、ガイドラインもございますので、
現状、活用しやすい方を利用する形で問題ないかと思います。