Amazonのブランド登録から撤退するときはどうなるのでしょうか。

Question

お世話になっております。

自社で持っているブランドを、amazonでブランド登録してアカウントを持つことでAmazon内の商品ページ編集権を獲得できると思うのですが、
そのアカウントをそのまま放置してしまうと、だれも商品ページが編集できなくなってしまうとも書いてありました。

ブランド登録をしてアカウントを持った後、ブランド登録のアカウント権限を放棄したくなった場合、きちんと放棄できる手順があって、放棄すると、Amazon内のかごを持っているセラーやベンダーセントラルの企業に編集権が戻る、との認識で合っていますでしょうか。

Amazonブランド登録チームに上記問い合わせをしたのですが、まずは無料でアカウントを作成してください、と返ってきたので、こちらで質問させていただきました。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 状況をうまく整理できておらずすみません…。

とんでもございません。
こちらもたくさんご質問をしてしまい、
申し訳ございません。

一旦最初のご質問からご回答させていただきます。

> ブランド登録をしてアカウントを持った後、ブランド登録のアカウント権限を放棄したくなった場合、きちんと放棄できる手順があって、放棄すると、Amazon内のかごを持っているセラーやベンダーセントラルの企業に編集権が戻る、との認識で合っていますでしょうか。

ブランド登録のアカウント権限を放棄するというような概念はございません。
ですので、例えばkbtkさんがブランド登録している商品に他のセラーが相乗りし、
kbtkさんが出品をやめ、相乗りセラーが残っていた場合は、
原則商品ページの編集はできなくなります。

明らかに商品ページに誤った情報が掲載されている場合は、
セラーセントラルのお問い合わせから修正依頼を行うことはできます。

そのため、

> ただ、そのベンダーセントラルのアカウントを持っておりますが、別企業がベンダーセントラルで既にAmazonに商品登録していると自社で操作ができないので、自社が登録して> いない商品の商品ページも操作できればと考えています。

こちらも同様、原則編集は難しいです。

> 自社がベンダーセントラルのアカウントで登録した商品ページに対して画像や説明を追加したいのに加え、

ベンダーセントラルの商品登録→商品を編集より、
編集できると思いますのでご確認ください。

参考画像
https://ec-masters.gyazo.com/6ae4a7b722c40f2769a04fc8c7b0cd9b

> 他者がベンダーセントラル、またはセラーセントラルのアカウントで登録した商品ページに対して、画像や説明を追加したいと考えています。

上記同様、原則難しい状況でございます。

答えになっていない部分がございましたら、
お手数ですが再度ご質問ください。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

ブランドの仕様につきまして、担当にて確認の上、改めてご返信いたします。
週明けの回答となりますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

お調べいたしますので、以下ご教示ください。

> Amazon内の商品ページ編集権を獲得できると思うのですが、
> そのアカウントをそのまま放置してしまうとだれも商品ページが編集できなくなってしまう

現在はセラーセントラルのアカウントをお持ちで、
自ブランドのAmazonストアを作成する為に
ブランド登録されたいという事で合っておりますか？

アカウントを放置というのは、
既存のAmazonアカウントを使用せずに、
新しいアカウントを別で作成して放置した場合という事でしょうか。

> Amazon内のかごを持っているセラーやベンダーセントラルの企業に編集権が戻る、
> との認識で合っていますでしょうか。

既にAmazonでお取り扱いのあるブランド、
ブランド申請解除後は他の出品者も取り扱えるのか？
というご質問でよろしいでしょうか？

お手数おかけいたしますが、ご教示いただけると大変助かります。
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

星様

言葉が不足しており申し訳ございません。

まず、前提として、自社商品が複数Amazonに掲載されていますが、
商品説明が少なく感じるものが多く、売上を伸ばすために、商品ページに画像や説明などを追加できればと考えています。


>現在はセラーセントラルのアカウントをお持ちで、
>自ブランドのAmazonストアを作成する為に
>ブランド登録されたいという事で合っておりますか？

セラーセントラルのアカウントは、AmazonPay用で持っておりますが、Amazonに出品しているセラーセントラルのアカウントではありません。
（上記、AmazonPay用のセラーセントラルのアカウントと、Amazonに出品しているセラーセントラルのアカウントに違いがあるのかは知識がないのでわかりませんが…）

ベンダーセントラルのアカウントを持っております。
ただ、そのベンダーセントラルのアカウントを持っておりますが、別企業がベンダーセントラルで既にAmazonに商品登録していると自社で操作ができないので、自社が登録していない商品の商品ページも操作できればと考えています。


>アカウントを放置というのは、
>既存のAmazonアカウントを使用せずに、
>新しいアカウントを別で作成して放置した場合という事でしょうか。

新しいアカウントを作成する予定はありません。
長期的に考えたとき、自社の方針が変わり、Amazonから完全に撤退する、ということになった場合、
ブランド登録のアカウントを放棄したときに、自社の商品ページの更新が誰もできなくなると困るため、質問させていただきました。


>既にAmazonでお取り扱いのあるブランド、
>ブランド申請解除後は他の出品者も取り扱えるのか？
>というご質問でよろしいでしょうか？

はい、その通りです。


上記、星様の意図に合った回答になっておりますでしょうか。
不足、不備などございましたら、お手数ではございますがお教えいただけますと幸甚です。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

星に代わりご回答させていただきます。

ご丁寧にご回答いただきまして誠にありがとうございます。
度重ねて申し訳ございませんが、再度ご確認させてください。

現在、kbtkさんはベンダーセントラルで運用していて、
その商品ページに対して画像や説明を追加されたいという認識でよろしいでしょうか。

もしよろしければ、該当の商品をいくつかご教示いただくことはできますでしょうか。
こちらにご投稿しにくい場合は以下までお送りください。

ECマスターズクラブ事務局　海老塚：club@ec-masters.net

Answer

海老塚様

ご返信ありがとうございます。

該当商品は、「投稿内容について報告する」からお送りさせていただきます。

>現在、kbtkさんはベンダーセントラルで運用していて、

はい、ベンダーセントラルを運用しております。
ただ、画像や説明を追加したいのは、ベンダーセントラルで商品登録した以外のものにもできればしたいと思っております。

以前、ブランド登録をすると、買い物かごをもっていなくても商品販売ページの編集権がある、と聞いています。
また、他の企業がベンダーセントラルのアカウントで商品をamazonに登録している場合は、自社のベンダーセントラルのアカウントでは商品登録ができないと思っております。
（自社は基本的には定価販売をし、値崩れを起こすような価格競争は避けたいと考えています）

ですが、今後、amazonでの販売量を上げていくためには、どこかわからない企業が登録した自社製品の商品ページを、ブランド登録のアカウントを作れば商品ページの編集ができるのでは、と思っているからです。

ですので、

>その商品ページに対して画像や説明を追加されたいという認識でよろしいでしょうか。

自社がベンダーセントラルのアカウントで登録した商品ページに対して画像や説明を追加したいのに加え、
他者がベンダーセントラル、またはセラーセントラルのアカウントで登録した商品ページに対して、画像や説明を追加したいと考えています。


上記、いただいたご質問に対する回答になっておりますでしょうか。

お忙しいところすみませんが、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

またご丁寧にご回答いただき誠にありがとうございました。

> 該当商品は、「投稿内容について報告する」からお送りさせていただきます。

ありがとうございます。確認させていただきました。

一旦、状況を整理しお調べしてご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願いたします。

Answer

海老塚様

状況をうまく整理できておらずすみません…。

お手数おかけしますが、引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。

Answer

海老塚 様

ご丁寧にご回答いただきありがとうございます。

追加で1件、質問させてください。

今所有しているベンダーセントラルの他に、セラーセントラルのアカウントを新規で所有した場合、
他企業がベンダーセントラルでAという自社商品を登録していても、
新規で取得したセラーセントラルのアカウントをブランド登録のアカウントと紐づけた場合、Aという自社商品の編集権を得ることはできるのでしょうか。

そもそも、一企業で、ベンダーセントラルとセラーセントラルの両方を持つことができるのかわからない上で質問させていただいています。

上記、基本的な質問かもしれませんが、ご回答よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 今所有しているベンダーセントラルの他に、セラーセントラルのアカウントを新規で所有した場合、
> 他企業がベンダーセントラルでAという自社商品を登録していても、
> 新規で取得したセラーセントラルのアカウントをブランド登録のアカウントと紐づけた場合、Aという自社商品の編集権を得ることはできるのでしょうか。

相乗り出品という立ち位置になるかと思われますので、
こちらも編集することは原則難しいかと思います。

> そもそも、一企業で、ベンダーセントラルとセラーセントラルの両方を持つことができるのかわからない上で質問させていただいています。

同じ会社でベンダーセントラルとセラーセントラルの両方を持つことは可能でございます。

Answer

海老塚 様

ブランド登録をするときの気を付けるべきことがよく理解できました。
ご回答いただき、ありがとうございました。