ヤフーショッピング【アプリ版】 1枚目の商品画像が検索画面に反映されません

Question

いつもお世話になります。

ここ2日ぐらいで気がついたのですが
商品画像の1枚めを変更したところ
アプリ版の商品検索画面の１枚め画像のみ更新されていませんでした。

特に連絡はなかったと思うのですが
不具合等アプリ版の方で長期で発生しているのでしょうか？

なお、他の1枚め画像は以下のような正常な状態です。

・PC検索画面　変更されている
・SP検索画面　変更されている

といったアプリ版のみ変更されず古い画像のままとなっております。

Answer

ECマスターズの星です。

確認いたしますので今しばらくお待ちください。
お待たせして申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

Answer

ご連絡ありがとうござます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

 > アプリ版の商品検索画面の１枚め画像のみ更新されていませんでした。

お調べいたしましたところ、アプリの障害などは特に案内されておりませんでした。
私の環境でも確認いたしますので以下ご教示ください。

・対象商品の商品コード
・iPhone または Android
・アプリのバージョン

また、tomoさんのスマホでキャッシュが残っている可能性もございますので、
他のスタッフの方などのスマホでもご確認いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

星様

お世話になります。
ご連絡遅れて申し訳ございません。

一度アプリを削除しダウンロードし直したところ
画像の更新が確認できました。

ご迷惑をおかけしました。
キャッシュの可能性をご指摘いただきありがとうございました。

Answer

ECマスターズの星です。

無事に解決されてなによりです。
また何かございましたらご連絡ください。