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楽天スーパーロジスティクスの発送遅れについて
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楽天スーパーロジスティクスの発送遅れについて
相談者:
(DELETE1684735188)ふとし
2020/06/14 12:49
お世話になります。 このフォーラムで聞いていいのか分からないですが、もし不適切な質問であれば削除してください。 弊社は商品発送が楽天スーパーロジステ………(省略)………
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キーワード:
RSL
、
楽天スーパーロジスティクス
、
発送
返信者:
権五郎
2020/06/14 17:15
同様に非常に困っています。 もう1週間以上経つのにいっこうに遅延が解消する予兆がありません。 楽天スーパーロジに預けている商品を段階的に引き上げることを検討………(省略)………
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返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
2020/06/14 18:02
ECマスターズの田中です。 jetsinさん、状況をご共有いただきありがとうございます。………(省略)………
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返信者:
(DELETE1684735188)ふとし
(質問者)
2020/06/14 18:31
jetsinさん ご返信ありがとうございます。 これから発送遅れの低評価レビューもおそらく来ますので、損害賠償して欲しいです…………(省略)………
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返信者:
権五郎
2020/06/14 19:17
そうですね。 うちもすでに多数のキャンセルが発生しています。 今回の出荷キャンセル料は楽ロジから請求しないと言われています。 在庫も一部引き上げるつもりな………(省略)………
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返信者:
(DELETE1762764486)nobita
2020/06/14 19:21
ふとしさん こんにちは、弊社も同様の悩みです。 現場の物流の方は24時間体制の事業部を超えて対応を行っているとの事でクレームを入れるのも気が引けるのです………(省略)………
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返信者:
(DELETE1762764511)なぎ
2020/06/23 11:59
解決後にコメントさせて頂き、恐縮です。 流山を利用していますが、同じような状況です。 6/22夜には、「6月16日午前12:59までに出荷データを送………(省略)………
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返信者:
権五郎
2020/06/23 13:03
解決後にコメ臨時休業されているとのことで大変ですね。 弊社はそこまでではないですが、お客様からかなりの返金希望があり、キャンセル処理しました。 これは賠償請………(省略)………
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