iMac　メール　ソフト　保存フォルダ　消失

Question

いつものように　iMac　メールを起動して　メールを受信していました。
ECマスターズさんからのメールをはじめ、それぞれ必要な保存フォルダを作成していましたが、
突然消えてしましました。
とりあえず、必要な保存フォルダを同じ名前で作ろうとしましたら、既にあるとの表示がでます。
現在あるフォルダのところの非表示を表示にしても、必要なフォルダは出てきません。
再構築したり、再起動しても変化なしです。
大変困っておりますので、至急・解決法をご教示の程、何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 現在あるフォルダのところの非表示を表示にしても、必要なフォルダは出てきません。
> 再構築したり、再起動しても変化なしです。

再構築をお試し頂いているとのことですが、
ご対応頂いたのは、下記の手順となりますでしょうか。

https://support.apple.com/ja-jp/guide/mail/mlhlp1227/mac

もし、上記と異なるようでしたら、
お試しいただきますよう、お願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

度々失礼いたします。

>ECマスターズさんからのメールをはじめ、それぞれ必要な保存フォルダを作成していましたが、
>突然消えてしましました。

消えてしまったフォルダーは、
・メールソフトで管理しているフォルダー
・Finderのフォルダー
どちらになりますでしょうか。

・メールソフトで管理しているフォルダー
の場合、ご利用頂いているソフトも、
合わせてご連絡頂ますよう、お願いいたします。

Answer

スマートメールボックスを移動させて、そこの場所のところを表示にしましたらフォルダ復活しました。
色々とお騒がせしました。ありがとうございました。

iMac メール ソフト 保存フォルダ 消失

iMac　メール　ソフト　保存フォルダ　消失