ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）

Question

ディレクトリＩＤの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリＩＤに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり元のディレクトリＩＤに戻ってました。。なぜでしょ？

ちなみに追加したタグはしっかり保存されていました。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ディレクトリＩＤの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリＩＤに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり元のディレクトリＩＤに戻ってました。。なぜでしょ？

楽天側がディレクトリIDを補正したため、
NKさんご自身で変更できないという可能性が考えられます。
ディレクトリID欄がグレーになっていて操作できない状態ではないでしょうか。

詳細は以下にも記載がございますが、

Q. [商品ページ設定 商品個別編集] ディレクトリID・タグID・カタログIDを編集できない
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000005433

=====
A. 楽天の基準に反する不適切な全商品ディレクトリID・タグID・カタログIDの登録が確認できた場合、
楽天にて、これらの項目を補正させていただきます。

カタログIDが登録必須であるディレクトリに登録された商品のうちJANコードを持たないものについては
楽天オリジナルコード（100～から始まる16桁のコード）を付与する場合もございます。

これらの補正が行われた場合、該当する項目は以下のように編集不可（グレーアウト）となります。
補正前のIDは編集画面で参照できますが、商品のデータは補正後のものとなり、
サーチやランキングの上でも補正後のIDで計上されます。
=====

対象商品に登録されているディレクトリIDが不適切だと楽天側に判断された場合、
楽天にて修正されてしまい、その後は編集することができなくなります。

補正されたディレクトリIDが商品に該当しない場合は、
楽天側に修正依頼をする必要がございますので、
担当ECコンサルタントにご連絡いただければと思います。