楽天レビュー記入ページへのジャンプについて

Question

お世話になっております。
誤って直接のお問い合わせをしてしまったため、改めてこちらで質問させてください。

お客様に簡単にレビューをご記入いただく方法を探しております。

お客様に、直接レビューの記入ページにワンアクションで飛んでいただくということは、
現在の楽天市場で可能なのでしょうか。
QRコードがあれば一番最適かなと考えておりますが、ない場合は共通のURLなど、
何か他の方法はあるのでしょうか。

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> お客様に、直接レビューの記入ページにワンアクションで飛んでいただくということは、
> 現在の楽天市場で可能なのでしょうか。

はい、特に問題ございません。

> QRコードがあれば一番最適かなと考えておりますが、ない場合は共通のURLなど、
> 何か他の方法はあるのでしょうか。

QRコードは楽天側で用意をしておりませんが、
以下のようなQRコードを作成できる
無料ツールもございますので、ご活用ください。
https://m.qrqrq.com/

共通のURLとしては他ショップさんの案内を確認すると、
一般的に購入履歴からの記入を案内されておりまして、以下URLとなります。

購入履歴
https://order.my.rakuten.co.jp/

以下のようなレビューの書き方も一緒にご案内すると親切かと思いますので、ご確認ください。

商品レビューを書く
https://review.rakuten.co.jp/howto/write/

レビュー記入の施策について以下フォーラムにてもご案内しておりますので、
ご参考にしていただければと思います。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=13954

Answer

村井様

お世話になっております。
ご丁寧に回答いただきありがとうございます。

QRコードを作成できるツールについてはすでに知っていたのですが、
レビューを書いていただく際の

①ログインして
②購入履歴から商品を選ぶ

という手間を省きたく、
「QRコードやリンクから飛ぶとすぐにレビューが記入できる状態」というのを目指しております。。

このようなことは可能なのでしょうか？

ご確認お願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 「QRコードやリンクから飛ぶとすぐにレビューが記入できる状態」というのを目指しております。。
> このようなことは可能なのでしょうか？

レビューを記載する際は以下のようなURLとなり、
https://manager.review.rakuten.co.jp/?s-id=ph_pc_itemreview

商品毎に指定してご案内することができず、
こばやしさんのご希望通りに案内することは
難しい仕様となりますのでご了承くださいませ。