今売れた君の表示内容について

Question

お世話になります。入会して『今売れた君』を使い始めているのですが、実際に売れた内容と違う商品の画像とリンク先が張られている場合があります。間違って表示される商品はどうやら一部のようで今気が付いている商品は2つですがこの2品番の商品が売れるといつも決まった違う画像とリンクになっているようです。これを直す方法はあるのでしょうか？
宜しくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。

「投稿内容について報告する」より
ご報告いただき、ありがとうございます。

1つ目の組み合わせ・届いた商品管理番号は
現在公開されていないためか、確認できなかったのですが、
その他の組み合わせにつきましては、
確かに商品番号による検索で、該当商品のみヒットすることを
確認いたしました。

なお、それぞれの組み合わせにて、
商品名に類似のキーワードが含まれていることを
確認いたしました。
今売れた君では、商品番号による検索で何らかの問題がございました場合、
商品名による検索で商品を特定しようとするのですが、
その際に異なる商品を取得してしまった可能性がございます。

改めて頻度の確認ですが、
「実際の商品管理番号」が販売された際に、
常に、もしくは頻繁に、「届いた商品管理番号」が
今売れた君に掲載されてる、ということでよろしいでしょうか。
時々、もしくは稀に、とは言えない頻度でよろしいでしょうか。

差し支えなければ、
「実際の商品管理番号」「届いた商品管理番号」
それぞれの商品名の末尾に、
それぞれの商品管理番号（もしくは商品番号）を
追記していただき、様子を見ていただくことはできますでしょうか。

完全な解決に至れず、お手数をおかけして申し訳ありませんが、
何卒ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

今売れた君では、
注文確認メールに記載された商品番号で店舗内検索を行って、
一番最初にヒットした商品を、売れた商品とみなして
今売れた君に表示させております。

そのため、
該当の商品が売り切れなどで店舗内検索にヒットしなかったり、
店舗内検索にて、別の商品が最初にヒットする状況ですと、
その商品の画像が紐付けられる可能性がございます。

まずは、実際に売れた商品の商品番号で
店舗内検索を行っていただき、
別の商品が最初にヒットするかどうか、
ご確認いただけますでしょうか。

ヒットしない場合や、したものの対応方法がわからない場合は、
みほさんのショップにて実際に売れた商品の
商品番号をお知らせいただけますでしょうか。
フォーラムにてご回答いただきづらい場合は、
「投稿内容について報告する」よりお知らせください。

Answer

実際に売れた商品の商品番号で店舗内検索を行った場合はその商品がヒットします。また売り切れではありません。

Answer

ただ、一つの品番の方はその番号を含む他の商品もヒットしてしまいました。

Answer

ECマスターズの田中です。

それでは、私でも確認させていただきますので、
みほさんのショップにて
・実際に売れた商品の商品管理番号
・今売れた君に掲載された商品の商品管理番号
をお知らせいただけますでしょうか。

フォーラムにてご回答いただきづらい場合は、
「投稿内容について報告する」よりお知らせください。

Answer

返信が遅くなってすみません。「投稿内容について報告する」はどこにありますか？

Answer

返信ありがとうございます。

今までの経験で言うと、二つの品番につきましては「実際の商品管理番号」が販売された際に、常に違う「届いた商品管理番号」が今売れた君に掲載されています。

確かに一品番につきましては元の商品の2枚売りであったりするので商品ページを作成するにあたりコピーページを作成し商品名に類似のキーワードを使っていたりしています。

昨日までは2品番と思っていましたが本日、また別の商品でも見つけたのでやはりキーワードが関係しているのでしょうか？暫く様子を見ていきます。また何かわかりましたらお伝えさせて頂きます。有難うございました。

Answer

私も、使い始めですが、お！こんなの売れたの？！と思っていたら、
売れたものと商品画像が異なることがよくあります。
なんか、イラッ　とします。
こんなラフな感じのツールなんですかね、、、

Answer

ECマスターズの海老塚です。

kmrさん

> 私も、使い始めですが、お！こんなの売れたの？！と思っていたら、
> 売れたものと商品画像が異なることがよくあります。

「今売れた君」のご利用ありがとうございます。

上記にも記載させていただいている
以下はご確認いただけましたでしょうか。

=====
　今売れた君では、
　注文確認メールに記載された商品番号で店舗内検索を行って、
　一番最初にヒットした商品を、売れた商品とみなして
　今売れた君に表示させております。

　そのため、
　該当の商品が売り切れなどで店舗内検索にヒットしなかったり、
　店舗内検索にて、別の商品が最初にヒットする状況ですと、
　その商品の画像が紐付けられる可能性がございます。

　まずは、実際に売れた商品の商品番号で
　店舗内検索を行っていただき、
　別の商品が最初にヒットするかどうか、
　ご確認いただけますでしょうか。
=====

上記をご確認いただいた上で、
ヒットしない場合や、対応方法がわからない場合は、
事務局の方でお調べさせていただきますので、

kmrさんのショップにて、
・実際に売れた商品の商品管理番号
・今売れた君に掲載された商品の商品管理番号
をお知らせいただけますでしょうか。

フォラームにてご回答いただきづらい場合は、
下記宛てにご連絡ください。

ECマスターズクラブ事務局　海老塚：club@ec-masters.net