キーワードトラッキング君について

Question

いつもお世話になっております。

サービス共有会第1回の動画を視聴してキーワードトラッキング君を利用したいと思い設定をしましたが、過去にさかのぼってデータの取得はできますか？

2020年1月のトラッキングデータを見たいと思い手動でも再取得を試みましたが、RMS売上データ（月間）と差異があるようです。

もし可能でしたら設定（登録）ができているかどうかも含め確認していただくことは可能でしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 過去にさかのぼってデータの取得はできますか？

キーワードトラッキング君についてお問い合わせいただきありがとうございます。
キーワードトラッキング君は、ご利用を開始した日からデータを
取得する仕様となっておりますので過去のデータを遡って取得することはできかねます。

> 2020年1月のトラッキングデータを見たいと思い手動でも再取得を試みましたが、RMS売上データ（月間）と差異があるようです。

こちらは、RMSで取得されたデータを事務局あてに
メールでお送りいただけますでしょうか。

club@ec-masters.net

お調べにお時間いただきますがご了承いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になります。

＞取得する仕様となっておりますので過去のデータを遡って取得することはできかねます。

念のため確認ですが、キーワードトラッキング君の「別の日の再取得を行う」でも過去のデータを遡ることはできないんでしょうか？

＞こちらは、RMSで取得されたデータを事務局あてにメールでお送りいただけますでしょうか。
添付しましたのでご確認をお願い致します。

Answer

ECマスターズの星です。

> キーワードトラッキング君の「別の日の再取得を行う」でも
> 過去のデータを遡ることはできないんでしょうか？

キーワードトラッキング君のデータはRMSのトラッキングより取得しておりまして、
RMSのトラッキングは2ヶ月前までのデータが確認できる仕様となっております。

上記の事より、キーワードトラッキング君も
2019/12/1以降のデータであれば、
「別の日の再取得を行う」より取得可能です。

ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。


> 2020年1月のトラッキングデータを見たいと思い手動でも再取得を試みましたが、
> RMS売上データ（月間）と差異があるようです。

RMS売上データをお送りいただきましてありがとうございました。

こちらのご質問はキーワードトラッキング君の「決済」と
RMS売上データの売上件数に差異があるということで
お間違いございませんでしょうか。
ご教示いただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になります。

＞こちらのご質問はキーワードトラッキング君の「決済」と
RMS売上データの売上件数に差異があるということで
お間違いございませんでしょうか。

はい、間違いありません。
キーワードトラッキング君の「決済」を知ることにより実際に商品を決済した「キーワード」が拾えると第1回サービス共有会で教えていただいたので利用したいと思います。

Answer

ECマスターズの星です。

ご連絡ありがとうございます。
トラッキングの決済の件数と売上実績に相違がある事を確認いたしました。

システム担当に確認いたしますので今しばらくお時間いただけると幸いです。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

> RMS売上データ（月間）と差異があるようです。

キーワードトラッキング君に不具合がございましたため、
売上データの件数と差異がございました。

本日のデータから修正が反映されておりますが、
以前のデータには反映されておりませんので、
大変お手数ではございますが再取得をお願いいたします。

この度はご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご連絡いただきましてありがとうございました。

Answer

お世話になります。
素早いご対応ありがとうございます。
改めて再取得してみます。