SNS初心者向けのルールを教えてください。

Question

初めて質問いたします。今までSNSを公私ともに全くやっていません。ECマスターズクラブさんに入会して、facebookグループに登録したいということだけで、初めてfacebookのアカウントを取得しました。
だけど、facebookに楽天の商品ページをリンクしても問題ないのかな？リンクしている方いるけど、有料サービスかも？許可取ってるのかも？いろいろ読んでみたけど読み落としがあって違反したら怖いと、結局3週間くらい公開することも、何かをするわけでもなく過ぎてしまいました。YAHOOショッピングとアマゾンにも出店しています。
SNS初心者が気を付けるべきことを教えてくだされば嬉しいです。
こんなあまりにも初心者の質問ですいません。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> グーフィーパパさん

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

Facebookのアカウントを取得されたのですね。
グーフィーパパさんの個人のアカウントでしょうか。
それともビジネスアカウントでしょうか。

以下にSNSアカウントの利用規約が案内ございますので、
ご返信いただいた後に順番に回答させていただきますね。

R-SNSの概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009968

Answer

お返事ありがとうございます。FACEBOOKのアカウントの作り方を検索したら、店舗のを作るときはまず個人のアカウントを作ってそこから紐づけて作るというようなことが書いてあったのでそのようにしました。（どのサイトを読んだかは忘れました）今はまず個人のアカウントにログイン、左側にショートカットで店舗のページが出てくるので、そこから店舗のに入ります。店舗のほうだけ写真などは登録しました。個人のアカウントの方は何もせずそのままですが、公開するしかないようで毎日友達かも？という連絡が入り続けていますが無視しています。

リンクしていただいた楽天のSNSの概要は読ませていただきました。楽天のページの商品などを紹介するには、月3000円でR-SNSに加入しなくてはならないということですよね。YAHOOショッピングとアマゾンも同じような形式になっているのでしょうか？

Answer

ECマスターズの星です。

いただきましたご質問は担当よりご案内いたしますので
今しばらくお時間いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> グーフィーパパさん

お待たせして申し訳ございません。

グーフィーパパさんが今後SNSをどのように活用されたいのかにもよりますが、
R-SNSに契約していなくても現在のSNSのアカウントを利用することは可能です。
（例えば、個人のアカウントで自分の楽天のショップページや
　他社のおすすめ商品を投稿するといった事は特に禁止されていませんので投稿可能です。）

ただ、楽天でLINE、Instagram、Facebookのアカウントを掲載したいという場合は、
楽天側に承認されたアカウントのみとなりますのでR-SNSへの申込みが必要になります。

R-SNSに申込みをすることで各店舗ごとに外部リンクが発行され、
楽天のページ上でテキストやバナーにリンクを設置したりQRコードを設置したり
することができますのでSNSへの誘導を効果的に行なうことができます。

＜ご参照マニュアル＞
Q. R-SNSを利用せず、SNSの運用を行っても良いのでしょうか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000006981?l-id=QAList4thQA


以下のマニュアル「Facebookの運営」にございます通り、
R-SNSに申し込まれると楽天側にて承認されたアカウントが作成されます。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009968/faq/?l-id=ManualLeftNavi

※こちらの外部の説明ページも分かりやすいのでご参考までにお読みくださいませ。
https://gk-post.com/7277

Facebookを登録されたばかりとの事ですので、まずは今後どのように活用されたいのか
一度整理していただき、R-SNSに申込みされるのかどうかご検討くださいませ。

また、ご不明な点はこちらにて引き続きお待ちしておりますので
お気軽にご連絡くださいませ。

Answer

ご回答ありがとうございます。
楽天市場のショップにSNSのページをリンクするなら、R-SNSの登録が必要だけれど、個人のアカウントに紐づけたショップの名前になっているFACEBOOKのページに楽天市場の自社の商品ページを紹介するのは無料のままで大丈夫ということで大丈夫ですね。

今のところはECマスターズクラブさんのFACEBOOKグループに参加することが目的でアカウントを取得したので、R-SNSには申し込まずにやってみます。

ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信遅くなりました。

> 今のところはECマスターズクラブさんのFACEBOOKグループに参加することが目的でアカウントを取得したので、R-SNSには申し込まずにやってみます。

かしこまりました。まずはFacebookに慣れるという意味も含めて、
ECマスターズのFacebookグループで色々操作いただければと思います。
お客様の情報収集手段がSNSが主流になってきており、
R-SNSを活用されているショップも増えておりますので
今後もしご利用を検討される際は何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。