解決済

特定商取引法第15条の2

  • 相談者：umeko
  • 2020/02/04 15:50
お客様から画像と色が違うので交換してと連絡がありました。 ページ内に画像と色が違う場合がある、色の幅がある注意書きもしていますし、 返品交換のところにはお客………（省略）………
キーワード：顧客対応
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2020/02/04 19:00
ECマスターズの村井です。 > これってクーリングオフってことでしょうか？ はい、クリーングオフのことである可能性が高いです。 > ページ内に………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：(DELETE1684735189)マーちゃん
  • 2020/02/04 20:26
村井さん でしゃばって申し訳ありません umekoさん初めまして 私もアマゾンで同じケースが在りました最終的にはカスタマーサポートの指示で 返金処理をし………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：うどちゃん
  • 2020/02/05 10:19
ブルトムジーンズ うどちゃんです。 法的な部分は私は分かりません。何のアドバイスにもならないかも知れませんが、コメントさせて頂きます。 私の店は同………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：umeko
  • 2020/02/05 12:10
＞村井様 ありがとうございます。 あまり注意書きだらけにするのも嫌だったのですが、 提案していただいたショップさんはシンプルかつ 目立つ感じに入れられて………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2020/02/05 19:05
> マーちゃんさん > うどちゃんさん ECマスターズの村井です。 この度は情報提供いただき誠にありがとうございます。………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
一覧に戻る