RPP広告とクーポンアドバンス広告の最適化について

Question

お世話になります。今年5月から楽天市場での販売を本格的に開始した者です。

RPP広告とクーポンアドバンス広告の最適化についてのご相談です。
（※当社では現在商材が体組成計の1点しかない状況となりますので、その点あらかじめご承知いただいたうえで、アドバイスいただければ幸いです。）

まず、5月よりRPP広告とクーポンアドバンス広告を運用しているのですが、特にRPP広告に苦戦しております。

5月当初は様子見も含めて予算20,000円、CPC50円程度で始めたところ、デイリーで5〜20クリックほどはあったのですが、現在、予算とCPCを大幅に引き上げてもデイリーで最大5までしかクリックされなくなってしまいました。CTRからインプレッションを計算しても当初よりもかなり落ち込んでいる状況です。また、予算消化も進んでおりません。

一方、クーポンアドバンス広告の方は、楽天の担当者様いわく、クーポン利用率は悪くなく、ROASはかなり良い方だということだったのですが、こちらも予算消化が進んでおりません。

こうした状況で、広告最適化のために有効な施策を楽天の担当者様にお伺いしたところ、
1. 楽天市場広告のイベント広告などに出稿して商品ページの露出を増やすこと
2. さらに予算引き上げて様子を見る
というアドバイスをいただきました。

ここで貴社にご相談なのですが、弊社としては商材の特殊性などもあって、なかなか楽天市場広告の出稿に踏み切れないのですが、何か別のアプローチでRPP広告やクーポンアドバンス広告の最適化に結びつくような施策はありますでしょうか？

ご確認よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの小野です。

> RPP広告とクーポンアドバンス広告の最適化についてのご相談です。
> （※当社では現在商材が体組成計の1点しかない状況となりますので、その点あらかじめご承知いただいたうえで、アドバイスいただければ幸いです。）

承知いたしました。

商材は増やすことはなく、
現状の商品数を維持したままでの最適化の
相談ということですね。

> 現在、予算とCPCを大幅に引き上げてもデイリーで最大5までしかクリックされなくなってしまいました。

確かにクリック数が少なく、
アクセスの絶対数が足りないのが現状かと思います。

> 一方、クーポンアドバンス広告の方は、楽天の担当者様いわく、クーポン利用率は悪くなく、ROASはかなり良い方

上記は楽天の担当者様いわく、ということでしたが、
詳細なデータ等は楽天の担当者様から
ご共有いただいておりますでしょうか。

> こうした状況で、広告最適化のために有効な施策を楽天の担当者様にお伺いしたところ、
> 1. 楽天市場広告のイベント広告などに出稿して商品ページの露出を増やすこと
> 2. さらに予算引き上げて様子を見る
> というアドバイスをいただきました。

そうだったんですね。

1については確かにアクセスは増える可能性はございますが、
費用がかかることと、

2についても予算消化が進んでいない現状がある中、
引き上げることで問題が解決されるとは
考えにくいと思いました。

> ここで貴社にご相談なのですが、弊社としては商材の特殊性などもあって、なかなか楽天市場広告の出稿に踏み切れないのですが、何か別のアプローチでRPP広告やクーポンアドバンス広告の最適化に結びつくような施策はありますでしょうか？

今回は広告を活用することが前提でのご質問でしょうか。

と申しますのもECマスターズクラブでは、
広告や業者に頼る前に行うべきモールの
ルールやノウハウをまずはお伝えしており、

入会された会員さんには、
広告をかける前に検索対策を中心とした
基本的な改善を行っていただいております。

今回、wdさんのページを拝見させていただきましたが、

　PC用商品説明文
　スマートフォン用商品説明文
　PC用販売説明文

などに検索対象となるキーワードが
ほとんど含まれていない状態です。

楽天では商品ページ内の
キーワードを探し、検索結果にヒットさせておりますので、
まずはキーワードをしっかり入力していただき、
あらゆるキーワードでヒットする状態を作っていただければと思います。

また、楽天内でライバルとなる商品や、
ショップがございましたらご教示いただければ、
より具体的にお調べすることも可能です。

楽天のECコンサルタントの方からも、
広告の部分だけではなく、ジャンルの似ている商材や
ショップについての情報や、

お店のメインとなるキーワードでの
検索ボリュームやアクセス数などをヒアリングいただければ、
より具体的な対策ができるかと思います。

ご確認いただき、ご不明点はお気軽にご返信くださいませ。

Answer

ECマスターズの村井です。

いただいたご質問ですが、確認して担当より回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただければと思います。

Answer

村井様

ご確認ありがとうございます。了解いたしました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Answer

小野様

ご丁寧な回答、誠にありがとうございます。
また、広告施策の前にやるべきことを教示いただき重ねて感謝いたします。

早速、ご指摘いただいた以下の項目に検索対策用のテキストを追記しました。

　PC用商品説明文
　スマートフォン用商品説明文
　PC用販売説明文

明日以降、各指標にどのような変化が出てくるか追っていきたいと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 明日以降、各指標にどのような変化が出てくるか追っていきたいと思います。

早速ご対応いただきましてありがとうございます。

ぜひ変化をご確認いただき、
また新たにご不明点がございましたら、
お気軽にご質問くださいませ。