アマゾンにブランド登録ができない件

Question

初めまして。今年アマゾンへ出店をし、現在ブランド登録を試みております。
何度やっても却下され、理由や説明はアマゾン側から無いため、どうしたらいいのか解決方法もわからないまま申請→却下を繰り返しております。
弊社、商標登録はデンマークにあり、日本での登録を試みております。
どなたか海外ブランドの登録のご経験のある方がいらっしゃいましたらご教示ください。

Answer

ECマスターズの塚本です。

Amazonブランド登録の資格要件に、
商標登録機関の特許庁 にて商標登録されている必要があり、
そちらが原因の可能性がございます。

詳しくお調べさせていただきますので
今しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になります。

商標登録は既に行われております。
下記弊社登録予定の商標番号になります。
登録番号：第1213551号
商標：ROYAL GREENLAND

お調べ頂きありがとうございます。
詳しく分かりましたらご教示ください。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

ご連絡ありがとうございます。

商品登録されているのですね。
勘違いしておりました。失礼しました。

以下URLの資格要件を満たしているのであれば、
https://brandservices.amazon.co.jp/eligibility

======
• 商標登録機関：特許庁 
• 法律：商標登録が有効である必要があります。 
• テキスト商標：文字商標 
• 画像商標：文字要素を含む図形商標、デザイン文字/結合商標
======

申請のスキーム上問題ないはずですので、
却下の理由が分からない以上なんとも言えないですね。

却下の理由はメールか何かでご連絡はきておりますでしょうか。

Answer

ご連絡ありがとうございます。

アマゾンからは正式な理由に関するご連絡をいただけず、却下されます。
アマゾンのコンサルへ問い合わせると法務とは別のためわかりませんとの回答でした。
アマゾンの問い合わせフォームより3月に問い合わせましたが、現時点で返信はいただけません。
個人契約のECコンサルへ相談しましたが法務に関しての知識は我々と同程度しかなく、解決できずにおります。
商標の住所がデンマークのため、そこを日本にする必要があるのではないかと考えておりますが、これが原因なのかも不明のため動けずにおります。
弊社商品はすでに他社でかなり取り扱いがあり、ブランド登録は必須だと考えておるため、どうにかクリアしたいです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

1点確認させていただきたいのですが、
他国のアマゾンサイトで別事業者がブランド登録されていることはありませんか？

その場合は可能性として却下されている可能性があります。

Answer

塚本様
お世話になります。

遅くなりましたが原因が分かりましたのでご報告です。

ブランド登録の為に提示していました商標の所有者が弊社ではなく
デンマーク本社になっている上、弊社と本社の提携関係を証明する書類を
提出していないことが原因でした。
Amazonブランド登録フォームでは提携関係を証明するファイルの添付ができませんでしたので、現在は担当者と直接やり取りをしております。

他国のAmazonでのブランド登録はありませんでしたので、
時間はかかるかと思いますが、日本で登録できるかと思います。

今回のような事例にも誠実にご助言頂きありがとうございました。
また続報入りましたらご報告いたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

情報をご共有いただきましてありがとうございます。
無事登録が完了すると良いですね。

引き続き不明点がございましたら何なりとご連絡くださいませ。