解決済
コンビニ払い 支払い期日について
- 相談者：
umeko - 2019/06/07 15:56
お世話になります。
当店はコンビニの前払いの未入金が非常に多いため
期日を３日にしていて、３日目に入金がない場合再度メールを送り
あと２日以内に入金が………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2019/06/07 19:44
ECマスターズの中野です。
ページ上で支払い期日についてご案内していても
どうしてもそのようなお客様もいらっしゃいますよね。
> 当店はコンビニの………（省略）………
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- 返信者：umeko
- 2019/06/07 22:50
中野様
大変ご丁寧にありがとうございます。
別の支払方法を提案するというのは盲点でした！
今回のお客様に対しては、一度後払いをおすすめしてみます。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2019/06/10 12:56
ECマスターズの中野です。
> umekoさん
> 別の支払方法を提案するというのは盲点でした！
> 今回のお客様に対しては、一度後払いをおすす………（省略）………
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- 返信者：umeko
- 2019/06/10 14:45
中野様
ご丁寧にありがとうございます。
残念ながら今回のお客様は、ご自身で後払いの審査は通らないはずと
返信してこられましたので、1週間待っても支………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2019/06/11 17:44
ECマスターズの中野です。
> カードも後払いもNGの理由はお客様が一番ご存知だと思うのですが
> それでも、手元に現金がなくても注文してしまう気持ちは………（省略）………
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