楽天市場　レシポンシブのメールエラーについて

Question

お世話になっております。

楽天市場のメルマガについてお伺いしたい点がございます。
レシポンシブメールを作成し、テスト送信をする画面から進もうとすると
エラーになり、再度1から作成することになってしまいます。

恐れ入りますが、原因はわかりますでしょうか？
また、解決策はありますでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

実際のエラーメッセージがございましたら
文章でもスクリーンショットでも結構ですので、
内容をお知らせいただきますようお願いします。

もし、Google Chromeをご利用で、
ERR_BLOCKED_BY_XSS_AUDITOR
というエラーメッセージが表示されていた場合、
ブラウザの仕様による問題である可能性がございます。

同エラーの場合は、回避が難しいので、
EdgeやFirefoxなど、別のブラウザにて
再度編集をお試しいただきますようお願いします。

Answer

時間をかけずに作成しましたら無事送信予約ができました。
もしかしたらタイムアウトがあるのかもしれません。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの田中です。

無事ご予約いただけて何よりです。
おっしゃる通り、編集に長い時間をかけられたことにより、
システムにてログイン状態を正常に取得できなかった可能性がございます。

楽天市場 レシポンシブのメールエラーについて

楽天市場　レシポンシブのメールエラーについて