Yahooショッピング auかんたん決済のキャンセル

Question

Yahooショッピングにてauかんたん決済のご注文のキャンセル依頼があり
「返金はどうなりますか？」と問い合わせがあったのですが、
完了前（発送前）のご注文の場合、auから自動的に返金されるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

> 完了前（発送前）のご注文の場合、auから自動的に返金されるのでしょうか？

そうですね、キャンセル可能期間でございましたら、
キャリアより返金対応となります。

以下URLにてキャンセル可能期間について記載がございますので、
ご確認くださいませ。

キャリア決済の注文をキャンセルしたい
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/faq/tools/a/119.html

Answer

村井様

ありがとうございます！
Yahooショッピングの問い合わせからメールをしていたのですが
返信がなかったので、助かりました！