解決済

楽天ペイ前払い決済の金額修正について

  • 相談者：taketake(タケタケ)
  • 2019/02/04 14:27
下記2点ご回答お願い致します。 1.下記決済方法(前払い)でステータス「発送待ち」&「出荷後」 に金額を加算・減額する場合、お客様にどのように請求が行き………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ星
  • 2019/02/04 17:02
ECマスターズの星です。 お調べいたしますので少々お時間いただければと思います。 おまたせして申し訳ありませんが、 よろしくお願いいたします。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ星
  • 2019/02/04 21:32
ECマスターズの星です。 > 1.下記決済方法(前払い)でステータス「発送待ち」&「出荷後」 > に金額を加算・減額する場合、お客様にどのように請求が行………（省略）………
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  • 返信者：taketake(タケタケ)
  • 2019/02/05 10:16
>>金額の減額を行う場合は、楽天より金額変更のメールが送られ、 >>そのメールの中に返金対応のURLが記載されておりますので、 >>お客様にて返金のお手続き………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2019/02/05 14:35
ECマスターズの塚本です。 お調べしまして回答しますので今しばらくお待ちくださいませ。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2019/02/05 18:17
  • ベストアンサー
ECマスターズの塚本です。 銀行振込で返金する場合は振込手数料は以下のとおりです。 https://navi-manual.faq.rakuten.ne………（省略）………
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