ヤフーショッピング　購買率アップの施策について

Question

いつもお世話になっております。
ヤフーショッピングに出店してから約1年半になり、おかげさまで順調に売り上げが伸びてきております。

しかし、購買率が異常に低く毎月1パーセントを切るような状態です。（楽天では3パーセントほどです。）
正直楽天とヤフーでこれだけの購買率の差が出るのは異常だと思うのですが、何か原因は考えられますでしょうか。
広告はアイテムマッチ広告の消化が月2000円ほど、PRオプションは7パーセントに設定しております。

広告を担当者に進められるのですが,購買率の改善を先にしたいと思っています。

お忙しいところ恐れ入りますが、皆さんのご意見をお聞かせいただきたいです。
よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

> ヤフーショッピングに出店してから約1年半になり、
> おかげさまで順調に売り上げが伸びてきております。 

嬉しいご報告ありがとうございます。
売上が伸びてなによりです。

> 正直楽天とヤフーでこれだけの購買率の差が出るのは
> 異常だと思うのですが、何か原因は考えられますでしょうか。 

楽天同様にYahoo!ショッピングでもお客さまは検索結果に表示されている商品を
見比べながら求めているベネフィットが得ることのできる商品を探されますので、
購買率が低いということはライバル商品の方に流れてしまっている可能性があるということですね。

まずは検索順位君などでアクセスの高いキーワードを調べていただき、
価格や送料、プレミアム会員価格の設定などギャップがないかご確認ください。

もしライバル商品とのギャップを見つけた場合はそのギャップによって
ライバル商品の方にお客さまが流れている可能性がございますので、
埋めていただくようにしていただければと思います。

Answer

村井様

返信が遅くなり申し訳ございません。
ご返信ありがとうございます。

まずはキーワード対策からやってみます。
ライバル製品の分析も進めていきたいと思います。

ありがとうございました。

ヤフーショッピング 購買率アップの施策について

ヤフーショッピング　購買率アップの施策について