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RMSログインで「アカウントがロックされています」となる原因?

  • 相談者:KAINANの星空
  • 2019/01/18 09:30
ecマスターズTOOLの「登録情報変更」で「RMSログイン情報登録」の「R-Loginパスワード」の変更を怠っていた場合、「RPP攻略ツール」がログインエラーを………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2019/01/18 15:24
ECマスターズの中野です。 RMSのアカウントがロックされている件につきましては、 弊社のツール側の問題ではなく、原因として、 RMSログイン時に誤っ………(省略)………
  • 返信者:KAINANの星空
  • 2019/01/18 18:28
ご回答ありがとうございます。 >MSログイン時に誤ったパスワードを数回入力して >ログインしようとされた事が考えられます。 そうなので社内スタッフ………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2019/01/18 19:44
ECマスターズの中野です。 詳細をご教示いただきありがとうございます。 いただいた内容も含めてシステム担当に再度確認しまして、 週明けに回答させて………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/01/21 16:06
ECマスターズの田中です。 RPP広告データ取得のログイン時の動作について、 開発と共に調査を行っておりますので、 ご心配をおかけして申し訳ありません………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/01/30 18:06
  • ベストアンサー
ECマスターズの田中です。 ご返信が大幅に遅れてしまい、大変申し訳ありません。 原因確認のため、弊社でも検証を続けているのですが、 ここ最近は、アカウ………(省略)………