アマゾン登録エラーの件

Question

いつもお世話になっております。
アマゾンの商品登録で質問です。
下記のエラーが出て登録が出来ません。

リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。このメッセージが誤って表示されたと思われる場合は、出品者サポートにお問い合わせください。

どのように対応すればいいでしょうか？ちなみにJANコードは弊社のJANです。
（アマゾンに電話しましたが英語のメッセージが出てつながりませんでした）

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> どのように対応すればいいでしょうか？
> ちなみにJANコードは弊社のJANです。

JANコードを入力される際に、
EANを選択されておりますでしょうか。

それでも登録できない場合は、
詳細を確認したいので本投稿もしくは
以下メールアドレス宛にJANコードをご教示くださいませ。

club@ec-masters.net

Answer

ご返信ありがとうございます。

アマゾンに連絡が取れて解決しました。
ありがとうございます。