楽天クーポン効果測定注文金額毎の利用件数集計

Question

いつもお世話になっております。

①マラソンで、〇個以上購入で〇%OFFというクーポンを発行、
こちらのクーポンを利用した注文の値引き前合計が1080円までの件数、1,080~2,160円の件数等
注文金額毎の利用件数を算出したいと思っているのですが、rmsで確認できますでしょうか。

または、受注データを利用して算出することは可能でしょうか。
（後ほどメール致します）
→添付できなかったため、キャプチャ画像を追加しました。
注文毎でなく、商品毎に行があります。こちらを統合して、注文毎のデータで確認したいです。
ご確認お願い致します。

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②〇個以上で利用可能な個数条件クーポンがいいのか、〇円以上で利用可能な金額条件クーポンがいいのか、効果測定するにはどのような方法がいいか教えて頂けたら幸いです。

※クーポン利用数・利用時の合計金額を比較しようと思っていましたが、①の段階で止まってしまいました。

よろしくお願い致します。###HR######IMG01cace9f6df072c62a9b9b26a605a2c1e.pngIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。

大変お待たせいたしました。

注文番号のセルを統合させて表示するには、
重複の削除をご利用いただくと便利です。
http://blog.jmiri.net/?p=1949

「重複の削除」ウィンドウで、
「注文番号」だけにチェックを入れてOKを押すことで、
重複する注文番号を１つだけ残すことができます。

今回の計算に必要な
「合計金額」や「店舗発行クーポン利用額」は
１つの注文番号に対して同じ値が記載されているため、
重複の削除を行っていただいても影響はございません。

削除された状態でピボットテーブルをご利用いただくことで、
◯円OFFのような、固定金額のクーポン利用が
何件あったかを集計することができます。
https://www.forguncy.com/blog/20171110_pivottable

◯%OFFクーポンの計算が必要な場合は、
予め、受注データを１列増やして計算しておく必要があります。

注文番号を統合させての集計であれば、
このような方法でご対応いただくことができるかと思います。
不足している点などございましたら、ご返信ください。

Answer

ECマスターズの小野です。

> ①マラソンで、〇個以上購入で〇%OFFというクーポンを発行、
> こちらのクーポンを利用した注文の値引き前合計が1080円までの件数、1,080~2,160円の件数等
> 注文金額毎の利用件数を算出したいと思っているのですが、rmsで確認できますでしょうか。

現状の楽天のRMSの機能では、
上記の情報を確認することはできません。

念の為、楽天側にも問い合わせましたが、
同様の回答をいただきました。

> または、受注データを利用して算出することは可能でしょうか。
> （後ほどメール致します）

メールは既にお送りいただいておりましたでしょうか。

> ②〇個以上で利用可能な個数条件クーポンがいいのか、〇円以上で利用可能な金額条件クーポンがいいの> か、効果測定するにはどのような方法がいいか教えて頂けたら幸いです。

> ※クーポン利用数・利用時の合計金額を比較しようと思っていましたが、①の段階で止まってしまいました。

こちらについては、
お調べして回答させていただきますので、
少々お待ちいただければと思います。

Answer

ECマスターズの小野です。

> →添付できなかったため、キャプチャ画像を追加しました。

ありがとうございます。
確認できました。

Answer

ECマスターズの小野です。

いただいたCSVデータを確認いたしましたが、
こちらのデータはRMSから直接ダウンロードいただいた
データということでお間違いないでしょうか。

CSVデータ内にクーポンに関する項目がございませんので、
現状のデータでは注文金額毎のクーポンの利用件数を
算出することが難しいです。

以下のマニュアルをご確認いただきたいのですが、
ダウンロードいただけるデータ項目に
「店舗発行クーポン利用額」がございます。

店舗発行クーポン利用額と本日いただいたCSVファイルが
一緒に記載されているデータをご用意いただければ、
実現方法について再度、検討させていただきます。

[受注データ等ダウンロード・アップロード] 通常購入データ(ダウンロード用)データ形式
https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009735?l-id=ManualLeftNavi

Answer

ECマスターズの小野です。

データをお送りいただきましてありがとうございます。
確認した上で回答させていただきますので、
少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの小野です。

> マラソンで、〇個以上購入で〇%OFFというクーポンを発行、
> こちらのクーポンを利用した注文の値引き前合計が1080円までの件数、1,080~2,160円の件数等
> 注文金額毎の利用件数を算出したい

いただいたデータを確認させていただきました。

> 注文毎でなく、商品毎に行があります。こちらを統合して、注文毎のデータで確認したいです。

確かに商品毎にデータが作成されていますが、
「注文番号」により内容を統合して、

「合計金額」ー「ポイント利用額」にて、
お客様の「支払い金額」を確定させた後、

「支払い金額」と「店舗発行クーポン利用額」の割合を計算することで、
どのクーポンを利用されたかExcelの計算式にて特定することは可能です。

（複数のクーポンが同時に実施されている場合は少々複雑になることと、
　クーポンが変化する度に計算式を修正する必要はございます。）

> 〇個以上購入で〇%OFFというクーポンを発行

クーポンの具体的な内容が分かりましたら、
より具体的なご提案もできますのでご教示いただけますでしょうか。

なお、実際にExcelに反映する場合は、
開発の者と相談して進める必要がございますので、
週明けのご提案となりますこと予めご了承くださいませ。

Answer

お世話になっております。

＞確かに商品毎にデータが作成されていますが、「注文番号」により内容を統合して、
＞「合計金額」ー「ポイント利用額」にて、お客様の「支払い金額」を確定させた後、
＞「支払い金額」と「店舗発行クーポン利用額」の割合を計算することで、
＞どのクーポンを利用されたかExcelの計算式にて特定することは可能です。
こちらは、注文番号のセルを統合でいいのでしょうか？
手順を教えて頂けたら幸いです。

＞（複数のクーポンが同時に実施されている場合は少々複雑になることと、クーポンが変化する度に計＞算式を修正する必要はございます。）
＞＞ 〇個以上購入で〇%OFFというクーポンを発行

複数のクーポンを同時に発行しておりましたが、条件を特定すれば省けるとは思います。（割引額：100円、900円OFF）
【店舗発行クーポン】
・5個以上で5%OFF
・2160円以上100円OFF
・個別クーポン20%OFF（900円OFF）

何度もお手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの小野です。

承知いたしました。

担当の者とも確認させていただき、
返信させていただきますので、
少々お待ちくださいませ。

Answer

田中様

いつもお世話になっております。

ご説明ありがとうございました。各クーポンの客単価等確認できました。

金額条件のクーポンより、個数条件のクーポンの方が客単価も高く、利益率も高いというデータが確認できたので、次回ssにも生かしていこうと思います。

何度もご対応いただき、本当にありがとうございました。

楽天 クーポン効果測定 注文金額毎の利用件数集計

楽天クーポン効果測定注文金額毎の利用件数集計